21 Ocak 2014

İstanbulbilisim.com.tr Olmayan Ürünü Satma

19/01/2014'te İstanbul bilişimden Bosch WAQ2036XTR çamaşır makinası aldım. Kargo takibi için ertesi gün aradım. Bana ellerinde böyle bir ürün olmadığını, istersem başka bir ürün gönderebileceklerini aksi taktirde bir hafta içinde para iadesi yapabileceklerini söyledi. Şimdi olmayan bir ürün için hemen para kesen firma neden paranın iadesinde bir hafta bekletiyor. Üstelik olmayan ürünü nasıl satıyor. 15 gün sonra düğününüz olsa ve size bunu yapsalar nasıl hissedersiniz.

Musa 163 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhabalar Musa Bey, Sistem güncellemeleri nedeni ile yaşamış olduğunuz problemden dolayı özür dileriz. İade işlemlerinde ortalama 1 hafta içerisinde olmasının sebebi ücret iade talebiniz bankanın çeşitli departlarında onay aldıktan sonra hesabınıza yansıyor.Biz hemen talimat versek bile 3-4 iş günü içerisinde yasımaktadır.Bankaya işlem sırasına göre talimat verildiğinden dolayı ortalama 1 hafta içerisinde denilmektedir. Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımla. Müşteri Hizmetleri 4440912 Dahili:8007 İstanbul Bilişim A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön