02 Ağustos

İstanbulbilisim.com.tr Müşteriyi Mağdur Etme, Oyalama...

İstanbul bilişim'den dp-2175907 numaralı sipariş ile Samsung 55mu6272 ürün aldım, ürün bana Yurtiçi Kargo tarafından hasarlı bir şekilde getirildi. Ürünü teslim almadan geri yolladım değişimini talep ettim 1 haftadır değişim yapılmadı ürün hala Yurtiçi Kargo şubesinde bekletiliyor. Arıyorum bana en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor. Fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Az önce tekrar aradım iade işleminiz gerçekleşti 4 gün içinde paranız iade olacak dediler. Ben iade talep etmedim ki ürün hasarlı geldi bana yenisini gönderin dedim. Hafta sonu düğünüm var bugün kargoya verin yeni ürün gelsin ulaşsın mağduriyetimi giderin diyorum. Ürün stoklarımızda olmayabilir diyor. Madem stoklarınızda yok neden hala satışta var? Ben taksitli aldım, ürünü ücreti taksit taksit yapılacak. Başka ürün alacak limitim yok İstanbul Bilişim'den beni mağdur ettiği için şikayetçiyim.

Muhammed 614 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi03 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön