07 Mayıs 2015

İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Memnuniyeti ve Haklılığını Önemsemeyip İade Kabul Etmemesi!

Bu firmadan almış olduğumuz dikiş makinesini 2 gün sonra iade ettik. Telefonda görüştüğüm ve ısrarla hala yetkili birine bağlamayan çalışanlar 1 haftayı geçirdiğimizi söyledi bu yüzden iadenin kabul edilemeyeceğini söyledi. Haftanın geçmediğine ikna olan çalışanlar daha sonra da iç aksesuar adı altında köpük eksikliği nedeniyle kabul etmeyeceklerini söylediler.

Bir çalışan karta yakın zamanda iade olacak derken diğeri köpük isteriz diye tutturdu. Makineyi çok iyi bir şekilde ambalajlayıp kutulayıp göndermiştik. Makine bize bugün (15 gün sonra) tekrar gelmiş üstelik komşuya teslim edilmiş ve daha kötüsü iç parçaları kırılmış para kazanmayı tüm ilkelerin üzerinde tutan bu firmadan şikayetçiyiz.

Suzan 321 Okunma

Cevaplar

  • Suzan 07 Mayıs 2015

    yalannnnnnn... ... Biriniz servis baktı o yapmış olabilir diyorsunuz biriniz kargoyu suçluyorsunuz yalan üstüne yalan üretiyorsunuz

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi07 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza daha önce verilmiş olan bilgiler geçerlidir.Ürün kutu içeriği tarafımıza tam teslim olmadığından geri gönderim yapılmıştır.Kargo taşımacılığı esnasında bir sorun yaşanmış olabilir.İade gelen ürünlere tarafımızdan herhangi bir müdahale edilmemektedir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap