İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Yok!

Duygu E. |

İstanbülbilişim.com.tr'den 01.07.2013 tarihinde sipariş verdiğim DP-1116491 fossil kol saati almıştım hızlı bir şeklide kargo geldi, fakat ürün kusurlu çıktı. 2 gün içinde şu geçirdi ürünü iade için gönderdim para iadesi hakkında bilgi almak istiyorum.

Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar o birine aktarıyor biri başkasına. İlgilenen, bilgi veren yok. Muhasebede Y** diye bir bayan var para iadesinin cevabını onun vermesi gerekirken beni iade bölüme aktarıyor. Bu kadar yetersiz bir kurum olmamalı İstanbulbilisim.com ,tam 15 gün oldu ürünü alalı. Detaylı bilgi istiyorum, paramın acil hesabıma iadesi talep ediyorum..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    12:58

    Değerli Müşterimiz,

    İade işleminiz yapılmıştır.Daha fazla bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr