İstanbulbilisim.com.tr LG G4 Anakart Problemini Bana Yükledi!

Gökşen G. |

İstanbulbilisim.com'dan yaklaşık 7 ay önce almış olduğum LG G4 telefon herhangi bir darbeye maruz kalmadan elimdeyken ana ekran kilitlendi ve telefonun açılış ekranı tekrarlamaya başladı. Araştırdığımda çoğu LG G4'lerin güncellemeden sonra ana kartlarının yandığını öğrendim.

Sonra İstanbul Bilişim'e telefonu verdim garantisi var diye. İstanbul Bilişim tabi ki bekleneni yaptı ve darbeye maruz kaldığını söyleyip garanti dışı bıraktı. Ben telefonumdaki problemin darbeyle olmadığına eminim. Böyle olduğunu düşünsem peşine düşmeyeceğim. İstanbul Bilişim'in neden her şeyi piyasadan biraz daha ucuza sattığını o zaman anladım, hakkımı yediler.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökşen G.
    09 Haziran
    09:55

    Benim söylemek istediğim şey şu benim telefonumun anakartının yanması bunlara bağlı değil. Coğu LG G4 kullanıcısı gibi benim de telefonum durduğu yerde yandı. Düşmeyle hiç alakası yok

  • 02 Haziran
    17:08

    Değerli Müşterimiz,

    62140 numaralı cihaz işlem sonucu aşağıdaki gibidir;

    Yapılan inceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı tespit edilmiştir.Bu durum bir kullanım hatası olduğundan dolayı cihaz garanti kapsamı haricinde bırakılmıştır.Kullanıcıya sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmadığı için cihaz onarımsız iade edilmiştir.

    Ayrıca cihaza ait ekspertiz resimleri ek olarak paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 02 Haziran
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz Teknik Servis departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr