25 Mart 2013

İstanbulbilisim.com.tr Kusurlu Ürünün Değişimi!

29/03/2012 de Mecidiyeköy mağazasından aldığım Samsung 60D8000 model tv. nin ekranında yatay çizgi oluştu. Gelen servis yetkilisi arızanın önemli olduğunu ve muhtemelen değişeceğini söyledi. Cihaz bir ay boyunca serviste kaldı kart arızalı dendi ancak sorunun bu olmadığı öğrenildi ve sürekli aramalarımızdan sonra değişmesi gerektiği söylendi.

Belirsiz bir bekleyişe girdik ve bu gün 35. Gündeyiz halen bir gelişme yok. İşin tuhaf yani bir kez bile aranıp gidişat ile ilgili bilgi veren olmadı. Şimdi bu tv. nin üretimde olmadığını söylüyorlar ama ne yapılacağı hakkında bir şey söylenmiyor. Böylesine önemsenmemek bir tüketici olarak ağırıma gittiğinden bu yazıyıyı yazıyorum.

Serdar 173 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza da bilgi verildiği üzere ürün değişimi yapılmıştır.Ürününüz kargo aşamasındadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön