İstanbulbilisim.com.tr Kusurlu Ürün İlgisizlik Sorun!

Umut K. |

Sıfır cihaz arızalı çıkar mı çıkıyormuş, normalde direkt cihazımı değiştirmeleri gerekiyor, HP servis değişim formu vermesine rağmen 15 gündür mağduriyet çekiyorum cihazımı değiştirmiyorlar, serviste deniyor, servis bize cihaz yollanmadı servis kayıtlarında yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz o ona aktarıyor o ürün müdürüne soruyor o başkasına, tamamen yıldırma politikası Şimdiye kadar onlarca şey aldım internetten böyle bir firmaya rastlamadım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut K.
    18 Şubat
    07:30

    Kesinlikle bunlardan ürün almayın kardeşim,3 hafta oldu ne arayan var ne soran. 10 defa ben aradım bugün durumu çözüp dönüş yapıyoruz hemen deniyor ama aramazsanız günlerce ne dönen var ne arayan, bir de utanmadan güvenli alışverişin adresi deniyor reklamlarında, hep yalan hep yalan.

  • 16 Şubat
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr