18 Eylül 2013

İstanbulbilisim.com.tr Kusurlu Ürün İle İlgilenmedi!

2550 TL'ye LG televizyon aldım. LG servisinden kuruluma geldiler ve kurulum sırasında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı ve gelen servis elemanı rapor tuttu fotoğraf çekti. LG taşıma hatası dedi bende İstanbulbilisim.com.tr'ye geri gönderdim. Ancak onlarla alakası olmadığını ve LG ile çözmemi söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmeden televizyonu geri gönderdiler. Şu an mahkemeye gideceğim artık ne kadar sürer bilmiyorum.

Osman 255 Okunma

Cevaplar

  • Osman 21 Eylül 2013

    ürün lg garantisinde ama lg diyor ki ekranı kırık çıkan ürünlerde aldığınız yer sorumludur. Ben televizyonu alalı bir ay oldu kullanamıyorum ve uzun süre dava bitene kadar da kullanamayacağım 2550 tl para ödedim ama kullanamıyorum. Artık davada çıkacak kararı bekleyeceğim.

  • Osman 21 Eylül 2013

    istanbulbilisiö.com.tr bir daha kesinlikle bir şey almam ve çevremdeki kimseye de aldırmam

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün LG Türkiye garantisinde olduğu için yetkili servisten değişim raporu almanız takdirde firmamız işlem yapabilir.Ürün sahibi siz olduğunuz için garanti veren firma ile irtibata geçmek durumundasınız.Firmamız LG Türkiye garantili ürünlerin sadece satışını yapmaktadır.Satış sonrası destek garanti veren firmaya aittir.Bu prosedür LG Türkiye garantili satan tüm firmalar içinde aynıdır.Firmamıza özel bir durum değildir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön