İstanbulbilisim.com.tr Kullanılmış Elektrik Süpürgesi Gönderildi!

Cem K. |

İstanbulbilisim.com.tr sitesinden Fakir 2400w Elektrik süpürgesi siparişi verdim. Kargodan geldiği gün kutuyu açtığımda süpürge hortumunun her iki ucunun boyalı yıpranmış, kısacası eski ve kullanılmış olduğunu gördüm. Makinaya bağlı kalmıyor, çıkıyordu!

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kargoya gidip iade gönderdim. Ürünün parça değişimi yapılacağını, 20 gün süresi olduğunu söylediler. 20 gün evi temizlemeden olmayacağı için para iadesi istedim. Bugün tekrar aradığımda 5 gün sonrası için tekrar aramamı söylediler.

Tüm bu süreçte hiç bilgilendirme yapılmadı, her gün merak ve telaşla arayıp ne olduğunu son durumu öğrenmek zorunda kaldım. Kullanılmış ürün gönderilmesi çok ayıp!

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    15:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr