Son arananlar Temizle
Kendilerinden 7 adet monitör aldık ama usb-hdm uyumsuzluğu yüzünden kullanamadık. Paketi dahi açılmayan ürünü firmalardan iade değişim alamıyoruz gibi saçma bir beyanla bizi mağdur ettiler.
Kendilerinin mail attığı kullanıcı sözleşmesinde kişi/kuruluş 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir yazmasına rağmen iade almamaktadır.İlgili firma kurumsallıktan çok uzaktır.
Emre
155 Okunma
Cevaplar
istanbulbilisim.com Temsilcisi23 Mayıs 2016
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere gün içerisinde de aktarıldığı üzere firmaların ürün iade hakları (üründe bir kusur, ayıp yok ise) bulunmamaktadır. Mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen kişi/kuruluş ifadesindeki kuruluş, teslimatı yapılan yer anlamı taşımaktadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]
istanbulbilisim.com Temsilcisi23 Mayıs 2016
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]