İstanbulbilisim.com.tr Kullanıcı Sözleşmelerini Hiçe Sayıyorlar.

Emre E. |

Kendilerinden 7 adet monitör aldık ama usb-hdm uyumsuzluğu yüzünden kullanamadık. Paketi dahi açılmayan ürünü firmalardan iade değişim alamıyoruz gibi saçma bir beyanla bizi mağdur ettiler.
Kendilerinin mail attığı kullanıcı sözleşmesinde kişi/kuruluş 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir yazmasına rağmen iade almamaktadır.İlgili firma kurumsallıktan çok uzaktır.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    16:13

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle sizlere gün içerisinde de aktarıldığı üzere firmaların ürün iade hakları (üründe bir kusur, ayıp yok ise) bulunmamaktadır.

    Mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen kişi/kuruluş ifadesindeki kuruluş, teslimatı yapılan yer anlamı taşımaktadır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 23 Mayıs
    14:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr