20 Mayıs 2014

İstanbulbilisim.com.tr Kredi Kartıma İade Yapılmıyor!

5 Mayıs 2014 Tarihinde DP-1401038 numaralı siparişim, stokta ürünün bulunmaması sebebiyle İstanbul Bilişim tarafından iptal edildi. Aynı gün telefon ile arandım; stok sıkıntısı ile ilgili bilgi verdiler ve sipariş iptalini onayladım. Kredi kartımla yaptığım ödememin, tarafıma 7-10 gün arasında iade edileceğini söylediler.

16 Mayıs 2014 tarihinde (iptal işleminin 11.gününde) 08503330912 numaralı telefonda, ödeme sırasında beklediğimi, iademin yapılacağını söylediler. 20 Mayıs 2014'te (iptal işleminin 15.gününde) bir daha aynı numarayı aradım. Bu hafta içerisinde ödememin yapılacağını söylediler. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Ödememin derhal yapılmasını rica ediyorum!

Meltem 1.309 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön