17 Nisan 2013

İstanbulbilisim.com.tr Kargoya Verilmeyen Ürün!

Ben pazar günü Samsung galaxy s 3 siparişi ve havalesini yaptım, p.tesi yetkili kişi ürünün geldiğini bugün kargoya verileceğini söyledi, salı günü tekrar aynı cevabı aldım, bugün çarşamba aradım yine aynı cevabı aldım. Ben İstanbulbilişimden çok ürün aldım daha önce böyle bir sorun yoktu ve doğrusu resmen yanlış söylendi bana.

Bir daha ürün alırken çok düşüneceğim açıkçası. Ayrıca müşteri temsilcilerinin hitabetinde ilk defa sorun yaşadım böyle kaliteli bir firmaya hiç yakıştıramadım ve doğrusu üzüldüm. Bugün bakalım kargoya verilecek mi hiç sanmıyorum. Ayrıca şikayet için firma ile iletişim kuramadım.

Hayrettin 172 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcimiz tarafınızla görüşmüş olup, adres değişikliği ile ürün beyan ettiğiniz adresinize yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • Hayrettin 18 Nisan 2013

    biliyormusunuz ne oldu, ürün bugün kargoda fakat bu sefer de benim kargodan ürünü almam istendi. neden diye sorunca öyle not düşülmüş, belki 5-6 sefer görüşme yaptım yetkililerle her seferinde tamam dendi olmadı ve olmadı. bir yetkili kargoya mail atacağını söyledi fakat kargoyu arıyorum yok diyor:)))) bakmayın güldüğüme inanın sinirden. ve ne oldu biliyormusunuz en son görüştüğüm bayan yetkili ne dese iyi, adresim gözükmüyormuş.... yorumu size bırakıyorum. yani bu kadar müsteri yetkilisi ile konuşmam yalanmış var mı böyle bir şey, ey istanbul bilişim yetkili ve sahibi nolmuş sizin firmaya böyle. yazık çok yazık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön