İstanbulbilisim.com.tr Kargoya Verdik Dediği Ürün Kargoda Filan Yok!

Emre M. |

İstanbulbilisim.com.tr'den sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoya verildi gözüküyor ama takip imkansız web sitesi üzerinden, kargo firmasına gidiyorum adıma bir kargo gözükmüyor. Firmayı arıyorum kargoya verilmiş gelir bir kaç güne diyorlar.

Takip numarası istiyorum veremiyorlar. Hiçbir ciddiyet yok firmada.

Çağrı merkezi bile yok mağazadaki personel açıyor telefonu gürültünün içinde konuşuyorlar. Zaten personelin Call center personeli olacak kadar eğitimi falan yok. Görüşmeler kayıt altında ama dinlendiğini hiç sanmıyorum. Sinir hastası olduk... Sipariş iptali isteyeceğim ama daha büyük problemler çıkacak biliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    18:09

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.
    Saygılarımızla,
    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr