18 Ağustos 2014

İstanbulbilisim.com.tr Kargo Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi!

İstanbülbilişim.com.tr firmasının online sitesinden iki adet Beko Kahve Makinesi sipariş ettim perşembe günü sabah benden parça başına 10 kusur lira, toplam 20 kusur lira kargo ücreti alındı. Sitelerinde koskoca afişle 600km'ye kadar 24 saatte teslim ediyoruz yazmasına rağmen, cumartesi akşamı oldu kargom hala yok. Ücretsiz kargoların bir en fazla iki günde teslim ettiği bir devirde; 20 tl ödediğim kargonun en erken 4. günde gelecek olması üzücü. Firmanın sitesindeki afişte söylediği konusunda dürüst olmadığını düşünüyorum, müşteri aldatılıyor. Call Center'ı aradığımda da bu konuyla ilgili yetkili birime ulaşmak mümkün olmuyor.

Mete B. 2.329 Okunma

Cevaplar

  • Mete B.19 Ağustos 2014

    Eee iletildi de ne oldu? Bu mudur bu sikayete verilecek cevap?

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön