İstanbulbilisim.com.tr Kargo Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi!

Mete B. |

İstanbülbilişim.com.tr firmasının online sitesinden iki adet Beko Kahve Makinesi sipariş ettim perşembe günü sabah benden parça başına 10 kusur lira, toplam 20 kusur lira kargo ücreti alındı. Sitelerinde koskoca afişle 600km'ye kadar 24 saatte teslim ediyoruz yazmasına rağmen, cumartesi akşamı oldu kargom hala yok. Ücretsiz kargoların bir en fazla iki günde teslim ettiği bir devirde; 20 tl ödediğim kargonun en erken 4. günde gelecek olması üzücü. Firmanın sitesindeki afişte söylediği konusunda dürüst olmadığını düşünüyorum, müşteri aldatılıyor. Call Center'ı aradığımda da bu konuyla ilgili yetkili birime ulaşmak mümkün olmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mete B.
    19 Ağustos
    09:51

    Eee iletildi de ne oldu? Bu mudur bu sikayete verilecek cevap?

  • 18 Ağustos
    10:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr