İstanbulbilisim.com.tr Kargo Firması Bulaşık Makinesini Apartmanın Önüne Bıraktı!

Unal O. |

Yaklaşık bir ay önce İstanbulbilişim internet sitesinde "aynı gün kargo" yazdığı için lg 1455cf bulaşık makinesi aldık. Fakat ürün yaklaşık bir buçuk hafta sonra bize ulaştı (horoz lojistik),
ürün kurulumu için servisi çağırdık paketi açtılar ve ürün defolu çıktı. Ürünü iade etmek için onlarca kez telefon edip Airport'daki mağazasına gittik, sizi arayacağız dediği günlerin hiçbirinde aramadılar.

5 gün sonra ürünü iade aldılar ve yenisinin gönderileceğini söylediler yine yaklaşık bir buçuk hafta sonra ürün yurtiçi kargo ile geldi ve "kargo anlaşmamız gereği" diyerek ürünü apartman girişinde bırakıp üst kata çıkarmadılar. Müşteri hizmetleri ise yapabilecekleri birşey olmadığını söyledi. hizmet '0'

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    18:24

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo firması beyaz eşya ürünlerinde kapıya kadar hizmet verememektedir.




    Saygılarımızla,



    İstanbul Bilişim A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri



    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr