15 Mayıs 2013

İstanbulbilisim.com.tr Kargo Firması Bulaşık Makinesini Apartmanın Önüne Bıraktı!

Yaklaşık bir ay önce İstanbulbilişim internet sitesinde "aynı gün kargo" yazdığı için lg 1455cf bulaşık makinesi aldık. Fakat ürün yaklaşık bir buçuk hafta sonra bize ulaştı (horoz lojistik),
ürün kurulumu için servisi çağırdık paketi açtılar ve ürün defolu çıktı. Ürünü iade etmek için onlarca kez telefon edip Airport'daki mağazasına gittik, sizi arayacağız dediği günlerin hiçbirinde aramadılar.

5 gün sonra ürünü iade aldılar ve yenisinin gönderileceğini söylediler yine yaklaşık bir buçuk hafta sonra ürün yurtiçi kargo ile geldi ve "kargo anlaşmamız gereği" diyerek ürünü apartman girişinde bırakıp üst kata çıkarmadılar. Müşteri hizmetleri ise yapabilecekleri birşey olmadığını söyledi. hizmet '0'

Unal O. 149 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo firması beyaz eşya ürünlerinde kapıya kadar hizmet verememektedir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön