19 Ağustos 2016

İstanbulbilisim.com.tr İkinci El Ürün Satılması!

16.08.2013 tarihinde çağlayan İstanbulbilisim'den İphone 5 nakit olarak sıfır kapalı kutu ürünümü aldım. 04.09.2016 tarihinde cihazım birden kapandı tekrar açıldı ve kendi kendini kilitledi telefon kullanılmaz hale geldi. Apple ile iletişim kurduk firma çalışanları bize faturayı göndermelerini söyleyerek yardımcı olacaklarını söylediler. Bizde İstanbulbilisim'in vermiş olduğu fatura aslını ilgili yere gönderdik. 2 gün sonra Apple İrlanda'dan mesaj geldi mesajda bu ürüne ait fatura aslı gerekiyor yoksa bu şekilde ürünün kilidini açmayacaklarını söylediler. Apple Türkiye son olarak bu ürünün size 2.el olarak satıldığını söyledi şimdi İstanbulbilisim hem bana 2.el ürünü sıfır olarak sattı ve hala daha mağdur ediyor. Kısaca İstanbulbilisim yurt dışından aldığı bu ürünü Türkiye de satıyor Apple'da bu şekilde olduğu için ürün bizde 2.el diyor. Bu konuda her türlü yasal haklarımı arayacağım.

Tuncay 256 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay 22 Eylül 2016

    İstanbul bilişim bana kesinlikle yardımcı olmuyor telefonlarıma bile çıkmıyorlar artık

  • Tuncay 01 Eylül 2016

    Merhaba İstanbul bilişim daha aradamı yaklaşık bir aydan beri mağdurum tüketici hakem heyetine ilgili şikayetimde oldu İstanbul bilişimden aldığımız ürün faturalarını Apple kesinlikle kabul etmiyor fatura orijinali istiyor İstanbul bilişim artık nasıl bir ürün satıyor onu anlamadım Apple a sorarsan firma size 2.el ürün satıyor. Kısacası mağduriyetim hala devam ediyor kesinlikle ilgilenmiyor firma.

  • Tuncay 23 Ağustos 2016

    Ben sizin bu çalışma sisteminizden hiç memnun değilim ben sizin yüzünüzden 1 ay çok mağdur oldum hala daha mağdurum konuyla ilgili tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum artık haklarımı oradan arayacağım.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Fatura gönderimi bugün [email protected] adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • Tuncay 23 Ağustos 2016

    Bugün tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Artık

  • Tuncay 22 Ağustos 2016

    Bugün 3.gün ve beni daha kimse aramadı.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön