Cengiz A. Teşekkür Mesajı

Yaşanılan sıkıntı boyunca gösterilen anlayış ve ilgi için teşekkür ederiz.

İstanbulbilisim.com.tr İadesi Yapılamayan Hasarlı Ürün!

Cengiz A. |

İstanbulbilisim.com.tr üzerinden 27.05.2015 tarihinde aldığım çamaşır makinesi 29.05.2015 tarihinde Sürat Kargo (takip No.: cc58f3322c3f) il tarafımıza ulaştırılmıştır. Ürün teslim alındıktan sonra kurulum için LG teknik servis 30.05.2015 tarihinde evimize gelip kutuyu açmıştır. Cihaz kutudan çıkarıldığında sağ ve sol yan bölümlerinde ezikler tespit edilmiştir.

Teknik servis birimi tarafından tutanak tutulduktan sonra yine teknik servis tarafından kurulum yapılmadan cihaz kutuya geri yerleştirilmiştir. İstanbulbilisim.com.tr ile yapılan görüşmeden sonra cihazın 101099*** kodunu bildirilerek yine Sürat Kargo ile geri gönderilmesi istenmiştir. Tüm çağrılarımıza rağmen kargo geri alınmamıştır.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Ürünü hayırlı günlerde kullanmanızı temenni ediyoruz.Sipariş esnasındaki yaşanan gecikmeden dolayı tarafınızdan tekrar özür diliyoruz.Anlayışınız ve olumlu görüşünüz için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Cengiz A.
    12 Haziran
    11:26

    İlgi ve alakanızı için teşekkür ederiz.

  • Cengiz A.
    12 Haziran
    11:25

    Yaşanılan sıkıntı boyunca gösterilen anlayış ve ilgi için teşekkür ederiz.

  • 10 Haziran
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    Teslimatınız bugün İstanbul Bilişim A.Ş araçları ile yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Cengiz A.
    10 Haziran
    14:42

    Merhaba,

    teslimat hala gerçekleşmemiştir.

  • 05 Haziran
    16:35

    Değerli Müşterimiz,

    Alım işlemi bugün İstanbul Bilişim A.Ş araçları ile yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Cengiz A.
    05 Haziran
    14:42

    Kargo firması sürekli oyalama peşindedir. Ürünün alınmasını rica ediyorum. Sürat Kargo ile çalıştığınız süre boyunca bir daha sizden alışveriş yapmayacağımı da bilmenizi isterim.

  • 04 Haziran
    14:31

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo şubesi tarafından bugün alım işlemi yetişmez ise, İstanbul Bilişim A.Ş araçları adresinize yönlendirilecek ve alım yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Cengiz A.
    04 Haziran
    14:25

    Alım işlemi hala gerçekleştirilmemiştir!

  • 03 Haziran
    11:13

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün alımı için Sürat Kargo şube ve ilgililerine bilgi verilmiştir.Gün içerisinde alım işlemi yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 03 Haziran
    10:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr