İstanbulbilisim.com.tr İade Alınmadı.

Serkan D. |

04-08-2014 tarihinde İstanbul Bilişim mağazasının Çağlayan Şubesinden Optoma ML300 modeli projeksiyon cihazı aldım. Eve gittim kutusunu açıp test ettiğimde cihazın çalıştığında normalin üzerinde yani aşırı derecede ısındığını farkettim. Daha üzerinde 24 saat geçmeden aldığım mağazaya götürdüğümde bunu değiştirmek yada iade etmek için yetkili servis yazısı gerektiğini söylediler. 15 gün içinde koşulsuz şekilde ürüne zarar vermeden geri almak zorundalar diye biliyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan D.
    11 Ağustos
    11:06

    Kaç gün geçti tek cevap ilgili departmana iletilmiştir. İğne ucu bile almayın bu mağazadan ve firmadan.

  • 06 Ağustos
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr