31 Mayıs 2016

İstanbulbilisim.com.tr Hızlı Kurye Problemi!

İstanbulbilisim.com.tr internet sitesinde ''Hızlı kurye ile 3 saat içerisinde teslimat yapılır'' şeklinde verilen bilgi nedeni ile daha pahalı olmasına rağmen den bugün öğleden önce bir cep telefonu sipariş ettim. 5 saat sonra hala gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19:30'a kadar teslimatın yapılacağı bilgisini verdiler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Havale ile 1 dakikada yatırdığım ücretin 3 gün içerisinde tekrar yatırılacağını belirttiler. Bu süre içerisinde yaklaşık 7-8 farklı kişi ile görüşmek zorunda kaldım. Bugün içerisinde ödemenin iade edilmesini istiyorum.

Hüseyin A. 118 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine iade işlemleriniz başlatılmıştır.Ücret, 02.06.2016 tarihine kadar hesabınıza yansımış olacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Hüseyin A.01 Haziran 2016

    Tarafıma dönüş yapılmadığı gibi bende ulaşamıyorum:)

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön