İstanbulbilisim.com.tr Hızlı Kurye Problemi!

Hüseyin A. |

İstanbulbilisim.com.tr internet sitesinde ''Hızlı kurye ile 3 saat içerisinde teslimat yapılır'' şeklinde verilen bilgi nedeni ile daha pahalı olmasına rağmen den bugün öğleden önce bir cep telefonu sipariş ettim. 5 saat sonra hala gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19:30'a kadar teslimatın yapılacağı bilgisini verdiler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Havale ile 1 dakikada yatırdığım ücretin 3 gün içerisinde tekrar yatırılacağını belirttiler. Bu süre içerisinde yaklaşık 7-8 farklı kişi ile görüşmek zorunda kaldım. Bugün içerisinde ödemenin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    17:05

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz üzerine iade işlemleriniz başlatılmıştır.Ücret, 02.06.2016 tarihine kadar hesabınıza yansımış olacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Hüseyin A.
    01 Haziran
    17:00

    Tarafıma dönüş yapılmadığı gibi bende ulaşamıyorum:)

  • 31 Mayıs
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr