01 Kasım 2016

İstanbulbilisim.com.tr Hayalı Ürün Satışı Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar!

29.10.2016'da İstanbulbilisim.com.tr firmasından Baymak marka 18.000 btu klima satın aldım. Ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürünün kargo yapılmasını bekliyordum. 31.10.2016'da siparişimi kontrol etmek için siteye giriş yaptığımda siparişler bölümünde aldığım ürünü göremedim ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim telefona müşteri temsilcisi y*** hanım çıktı siparişimi sorduğumda ürünü satışını iptal ettiklerini bana ürünü gönderemeyeceklerini söyledi.

Paranın hesaplarına geçtiğini söyledi. Neden olduğunu sorduğumda güvenlik amaçlı kartınızdaki güvenlik açığından dolayı iptal ettik diye saçma bir cevapla geldi. 3D güvenlikli bir alışveriş yapıyorum şifre geliyor güvenlik amaçlı bu şekilde ödeme yapıyorum. Güvenlik amaçlı satışınızı iptal ettik diyorlar. Sonradan bakıyorum siteye ürün stokta yok yazıyor ürünü satıyorlar sonrada kafalarına göre aradan bilgi vermeden iptal ediyor...

Burak 532 Okunma

Cevaplar

  • Burak 02 Kasım 2016

    Ne Arayan Var Ne Soran Geçin Bu İşleri İrtibata geçceklermiş sizin müşteri temsilciniz bende konuşurken cevap veremediği için telefonu suradıma kapatıyor. Yazıklar olsun...

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön