İstanbulbilisim.com.tr Gönderilmeyen Ürün.

Fatih Yalçın Y. |

İstanbulbilişim.com.tr sitesinden 02.01.2014 tarihinde satın almış ve aynı gün stoklarda olduğunu telefon ile teyit ettirmiş olmama rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi.
Firma müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşme ,sürekli teslimatın ertelenerek ve son olarak bugün malzemenin temin edilemeyeceğinin bildirilmesi ve yerine başka ürün almam gerektiği anlatıldı.

Kredi kartımdan ödemenin yapılmış bulunduğundan mecburen ürünü başka marka ve model ürünle değiştirmek zorunda kaldım. Hala cevap bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    16:10

    Merhabalar,

    Konu hakkındaki şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.
    Ürününüzün gönderimi sağlanmıştır.
    Yaşamış olduğpunuz problemden dolayı özür diler,yeni ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.


    Saygılarımla