Hüseyin A. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler, sorunum çözüldü.

İstanbulbilisim.com.tr Gönderilen Ürün Ayıplı Çıktı!

Hüseyin A. |

Vestel BMA-XXL1007 X Bulaşık Makinesi satın aldım ve ürün yırtık kutular içinde ve yan kapakları darbe almış bir halde gönderilmişti. Vestel servisi defolu bir mal olduğu için ürünü teslim almayıp iade etti.

Kendi kutusunda gelmediği ve muhtemelen teşhir ürünü olabileceğini söyledi. Ben de 8 Aralıkta aldığım bu ürünü 22 Aralık itibariyle halen beklemekteyim. Ne bir haber, ne bir bilgi ve ne de bir değişim var. 1100 lira vererek rezil olmak da böyle bir şeymiş öğrenmiş oldum. İstanbulbilisim.com.tr 'den Şikayetçiyim sorunum çözülene kadar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin A.
    19 Mart
    14:03

    İlginiz için teşekkürler, sorunum çözüldü.

  • 16 Ocak
    15:48

    Merhabalar,

    Hüseyin Bey Vestel marka ürünler bizim stoklarımıza girmeden Vestel'in Manisa fabrikasından bağlı bulunduğunuz servise giderek teslimatını ve kurulumunu gerçekleştiriyorlar.Kusurlu çıkan ürünlerde de yetki tamamen vestelin yetkilendirmiş olduğu servislerdedir.Bize konu ile ilgili bilgi gelir gelmez tekrar siparişinizi oluşturup kendilerine iletiyoruz.
    Süreç ile ilgili gecikmeden ve yaşamış olduğunuz problemden dolayı özür dileriz.

    Saygılarımla.

    İstanbul Bilişim A.Ş
    Müşteri Hizmetleri
    4440912 Dahili:8007