18 Ekim 2016

İstanbulbilisim.com.tr Garanti Süresi İçinde Arızalanan Cihazım Garanti Kapsamında Onarılmıyor...

Garantisi devam eden Sony Xperia Z3 cihazımın ekranın sol kısmının dokunmatiği çalışmadığı, batarya kullanım süresinin oldukça azaldığı ve hoparlöründen çok az ses geldiği gerekçesi ile Airport AVM' de bulunan İstanbulbilisim.com.tr teknik servisine teslim ettim.

Telefonumun gözüm gibi bakmama rağmen sıvı teması olduğu ve bundan dolayı da ana kart ve dokunmatiğinde problem olduğu kullanıcı hatası olup garanti dışı kaldığını ve şaka gibi 1850 TL karşılığında tamir edileceği bildirildi, yeni Sony Xperia Z3 ' ün fiyatı ile hemen hemen aynı tutarda. Telefonumun arızası firmanın garanti kapsamında olup arızanın giderilmemesi ve cihazımın yenisi ile değişim talebi olmamasından dolayı şikayetçiyim.

Adem 431 Okunma

Cevaplar

  • Adem 23 Kasım 2016

    Bundan sonra ne istanbulbilişimden alışveriş yaparım ne de sony ürünü alırım... Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum ve sizden ricam lütfen diğer arkadaşlarınızı da istanbulbilişimden alış veriş yapılmasını engelleyiniz ve herhangi sony ürününün almasını da engelleyiniz...

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön