26 Ağustos 2013

İstanbulbilisim.com.tr Faturada Yanlışlık Yaptı!

Bugün 24. 08. 2013 İstanbulbilisim.com.tr Çağlayan Mağazasından 2 adet Samsung galaxy i9082 duos cep telefonu ve koruma kılıfı aldık. H** d** adına faturamızda kontrol etmeden güvenerek ödememizi yaptık. Satışçı 10 TL indirim yaptı. Ancak koruması olmadığından kargo ile 10 gün sonra gönderileceğini söyledi. Ancak yoldayken faturanın yanlış olduğunu farkettik.

Müşteri hizmetleri fatura aslı ile gelmemizi ancak bu şekilde düzeltebileceklerini söyledi. Bu durumda yanlışlıkla 8 TL herkesten alınırsa fark edilmezse ciddi para yapıyor. Bu durumdan dolayı güvenim sarsılmıdır. 8*100000 ciddi bir rakamdır.

Bayram 144 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Bahsetmiş olduğunuz ücret kargo ücretidir.Kargo firması bu ücreti tahsil eder.Fatura bilgi yanlışlığı çok az karşılaşılan bir durumdur. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön