27 Mart 2014

İstanbulbilisim.com.tr Eksik Ürün Gönderdi.

İstanbulbilisim.com.tr dan yaptığım bu 3. alışverişi beğenmediğimi belirtmek isterim. Almış olduğum yazıcının eksik gelen demo kartuşu için telefon ve e-mail görüşmelerime rağmen eksikliğin giderilmeyip mağdur olmama sebep olduğunuz için bir daha sizden alışveriş yapmayacağımı ve kimseye de tavsiyede bulunmayacağımı bildirmek isterim.

En son müşteri temsilcinizle konuşmamdan 1 hafta geçti. Ancak en son 2 gün içerisinde sonuçlanıp bilgi verileceği beyan edilmesine rağmen ne cevap nede ürün elime geçmedi. Şirketinizin müşteri odaklı çalışmadan vazgeçtiğini anladım ve ürünü de iade etmediğime pişman oldum.

Nasuh 199 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi29 Mart 2014

    Değerli müşterimiz; Konuyla ilgil şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Ürün değişimi yapılacaktır. Ürünü faturası ,tüm parçaları ve kutusuyla birlikte 1010992452 no lu gönderi numarasıyla Sürat kargoyla karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Saygılar sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön