İstanbulbilisim.com.tr Çalışanları Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Kerem K. |

Nokia 206 white telefonundan airport AVM'nin içindeki mağazanızdan alacaktım sıfırını sizden bulabileceğimi gördüm kontrol için çağrı merkezinden konuyu teyit ettirip mağazada ürünün bulunduğunu sıfır ürün olduğu söylendi ve bende ürünü almak için mağazanıza gittim sipariş oluşturuldu yarım saat beklemem gerektiği söylendi bekledim getirilen ürün Nokia 220 yellow olduğu gibi yani benim istediğim ürünle alakası olmayan bir ürün olduğu gibi bir de utanmadan alıyorsa bunu alsınlar gibi gayet rahatça stok yanlış girilmiş cevabını aldım ayrıca mağaza içerisinde müşterilere gayet kaba ve yüksek sesle konuşan elemanların olduğunu gördüm

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    08:37

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr