19 Şubat 2013

İstanbulbilisim.com.tr Bozulan Televizyonla İlgilenilmiyor!

2010 yılında 3500 TL ye aldığımız LG MARKA tv.de çizgiler oluştu.Teknik servisleri her yerden 2 katı fazla 75 TL olduğu için LG nin yetkili servisini(30 TL) çağırdık ve paneli bozuk 900-1100 gibi bir tutar çıkar dendi.İstanbul bilişimi aradım yapacakları hiçbir şey olmadığını söylediler.Teknik serviste adının M. olduğunu nedense Soyadını veremeyeceğini söyleyen arkadaştan yetkili kişi ile konuşturmadı . Bunun yanında da LG firması da kesinlikle İstanbul bilişimi arayın bizim bu ürünlerle ilgili hiç bir alakamız yok dediler.

İpek 373 Okunma

Cevaplar

  • İpek 22 Şubat 2013

    Gördüğünüz gibi 5 ay olmuş garantinin bitiş süresi . Burada yapacağınız bir şey yok mu? Teknik servisiniz ortalamanın çok üstünde onları tekrar çağırmak istemiyorum.Daha uygun bunu tamir etttirebileceğimiz bir yer yok mu? Sonuçta bizim yapacağımız birşey yok mu diyorsunuz?

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi22 Şubat 2013

    Ürün garanti bilginiz aşağıdaki gibidir. Fatura tarihi: 23-08-2010 Garanti bitiş: 23-08-2012 Fatura no: A0141845 Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İpek 21 Şubat 2013

    LG genel merkezi aradım yardım istedim ve onlar İstanbul bilişim 2010 yılında getirdiğimiz ürünleri satmadı dedi.İsmail Murat civelek veya Elif Civelek adına bakarmısınız ne zaman alınmış garantisi ne zaman bitmiş.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürünün ana işlevini gören ve en pahalı parçası arızalandığı tespit edilmiş.Daha önce belirttiğimiz gibi elektronik ürünlerde ürün bozulma durumu ile ilgili kimse bu ürün hiç bozulmaz yada bu zaman kadar bozulmaz gibi ön görüde bulunamaz.O yüzden garanti süresi vardır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Elektronik hiç bir ürüne önceden bir ömür biçilemez, o yüzden firmalar belli bir garanti süresi koyalar.Garantisi bitmiş bir ürüne hiç bir firma ücretsiz destek vermez. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İpek 19 Şubat 2013

    peki ürünün bukadar çabuk bozulması normal mi sizce? Kayıtlarınızda bakarmısınız İsmail Murat Civelek adına alınmış tv. ne zaman alınmış Çünkü teknik servis de ki arkadaşa sordum bakmadı herhalde. Bu tutar çok fazla ben sizden bu ürünü aldığımda gittim annemlere de almıştım ve herkese de tavsiye etmiştim.Ama maalesef kesinlikle ürününüzün arkasında durmadığınız için güvenim sıfır oldu.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, 2010 yılında almış olduğunuz ürünün 2 yıllık garantisi bitmiş olup, tamiri için tarafınıza teklif verilmiştir.Bu konuda genel prosedür bellidir, garantisi bitmiş olan cihazlar arızalandığında ücretli tamir edilir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön