İstanbulbilisim.com.tr Bilgisayarım Nerede?

Ali A. |

30 Temmuz 2016 tarihinde aldığım Lenovo Ideapad y700 80kv005nus model laptop defalarca aramama rağmen hala kargoya veremediniz. İnternet sitenizde 09.00-21.00 arası arayabilirsiniz diyor ama aradığım zaman "mesai saatleri 18.00'da bitmiştir" diyor. Bu ne yaman çelişki? Kaç defa "biz sizi arayacağız" dediler. 08.08.2016'da kargoya verilecekti. Üzerinden bir hafta geçti. En son görüşmemizde "15.08.2016'da kesinlikle kargoda olacaktır" dediniz. Bugün aradık, yine yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali A.
    20 Ağustos
    22:58

    Bugün 20.08.2016 ve kendimi hatırlatmak istiyorum. Bilgisayarım neden hala kargoya verilmedi?

  • 16 Ağustos
    10:46

    Değerli Müşterimiz,

    Ön ödemeli olarak sipariş vermiş olduğunuz ürün stok girişleri en geç, 17.08.2016 tarihinde beklenmektedir.
    Stok girişleri sonrası Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacaktır.


    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 16 Ağustos
    10:37

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr