26 Şubat 2013

İstanbulbilisim.com.tr Beni 200 TL Zarara Uğrattı!

BankAsya kredi kartına 1-15 Şubat tarihleri arasında 1500 TL ve üzeri yapılan satışlarda 200 TL değerinde puan yüklemekteydi. Ben de 11 Şubat'ta İstanbul Bilişim A.Ş.'den 1599 TL değerinde cep telefonu aldım. Fakat gelen cep telefonu ambalajı açılmış, faturasız ve garanti belgesiz idi.

Ürünü geri gönderdim ve paramı iade etmelerini istedim. Yalnız paramı kredi kartıma değil, hesabıma göndermelerini istedim. Çünkü kazandığım bu 200 TL'lik puanı karta iade durumunda kaybediyorum. Bu durumu İstanbul Bilişim A.Ş.'nin muhasebe servisiyle görüştüm ve İstanbul Bilişim A.Ş.nin diğer personelinde olduğu gibi yine sorumsuz ve alaycı bir cevapla "Mağduriyetiniz bizi ilgilendirmez" cevabını aldım.

Sabri 679 Okunma

Cevaplar

  • Sabri 27 Şubat 2013

    Para puan konusu bankanın bir kampanyasıdır, doğru. Fakat burdaki kaybıma sebep olan İstanbul Bilişim A.Ş.'dir. Tam da beklediğim gibi sorumsuz ve pişkin bir cevap. Ayıplı mal gönderip, bu ayıplı mal neticesinde olan olumsuzluklara "Bizi ilgilendirmez" diyen bir firma...

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcimiz ürünün değiştirilmesi veya para iadesi yapabileceğimizi tarafınıza iletmiştir.Para puan konusu bankanın bir kampanyasıdır.Bu konu ile ilgili firmamızın bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön