15 Mayıs 2013

İstanbulbilisim.com.tr Aynı Gün Kargo Yanıltmacası!

2 gün önce istanbul bilişimden arnica bora 4000 ürün aldım. Ürünü tercih etmemin sebebi aynı gün kargo ibaresinin olmasıydı. ancak ödeme yapmama rağmen ürün 2 gündür kargoya verilmiyor. Bugün aradım ve bugünde kargoya verilmeyeceğini yarına belki verilebileceğini söylediler. Ardından ben sitedeki bahsi geçen ürün sayfasındaki aynı gün kargo ibaresini kaldırın lütfen, insanları yanıltmayın dedim.

Fakat müşteri temsilcisi elinden birşey gelmediğini söyledi, bende yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim ve 10dk telefonda bekledim. Ö** bey gayet sert bir tavırla ve bağırarak "paranı iade ederiz kardeşim" dedi. Bende bugün çabuk etmesini söyledim tabi o sözünüde tutamadı ve iade henüz yok.

Fatih 237 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 25 Ağustos 2013

    Sayın İstanbul Bilişim yetkilisi, Sistemde adım soyadım, sipariş numaram, kiminle görüştüğüm, tüm ticket destek taleplerim sizde var. Aradan zaman geçerek böyle birşeyi talep etmenizin tek sebebi var oda bu şikayeti sildirmek istemenizdir. Ancak sizden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım gibi, ters ters konuşan elemanlarınızla da bu sektörde giderek eriyeceğinizin garantisini verebilirim. Uzak duruyorum sizden.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Fatura isminizi veya siparis numaranızı paylasmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön