İstanbulbilisim.com.tr Arızalı Ürün Sorunu!

Oğuz E. |

30.08.2014 tarihinde Canon marka yazıcıyı almadan önce açıklamalar da bulunan ''10.000 Sayfa Siyah/Beyaz, 5.000 Sayfa Renkli Baskı'' ibareye güvenerek alınmıştır. Sorun yaşadığım ürünün önce Canon garantisinde olmadığını öğrendim daha sonrada Bursa'da bulunan servise gönderildikten sonra 2600 baskı almışsınız çok almışsınız karlısınız ne zaman bozulacağı belli olmuyor bunların diyerek benden 130 TL masraf istendi (ürün 300 TL'ye alındı ve şu an 219 TL). İstanbulbilisim.com.tr aracılığı ile gönderilen ürün ile ilgili 1 ayda zar zor bilgi alabilmem yanlış yönlendirme ve hala ürünümün bile onlarda olması da cabası. Yetkililerin konuyla ilgilenmelerini bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz E.
    20 Temmuz
    12:29

    Sonuç: Bir Allah ın kuluda arayıp sorununuz nedir bile demedi!

  • Oğuz E.
    06 Temmuz
    16:06

    Kopyala yapıştır cevaplarınız dışında başka faliyetleriniz olucak mı merak ediyorum.

  • 01 Temmuz
    09:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili firma ile paylaşılmıştır.Gelecek olan yanıt sizinle kısa zamanda paylaşılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Oğuz E.
    29 Haziran
    15:31

    Tahmin ettiğim üzere hala dönüş sağlanmadı...

  • 25 Haziran
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr