26 Ekim 2016

İstanbulbilisim.com.tr Arızalı Telefon!

8 Kasım 2014'te aldığım telefonu 2016 Mart ayında teknik servise verdim. Hoperlör ve ısınma, kapanma sebebi ile 4 Ekim 2016'da aynı sorunların devam etmesi, dokunmatiğinin bozulması ve telefonun kapandıktan sonra açılmaması sebebi ile tekrar servise verdim. 24 Ekim de-20 gün sonra- arayarak telefonun iç ekranında sorun olduğunu, bunun tüketici kaynaklı olduğunu ve 700 TL maliyetinin olduğunu belirttiler. Bu ödemeyi kabul etmek istemediğimi ve telefonumu geri almak istediğimi belirttim. Telefonu teslim ettiğimde telefonumda herhangi bir sorun yoktu. Tadilat için verilen evraktaki beyanlara uyulmadığını gözlemledim. Telefonumu aldığımdan bu yana aynı sorunlar devam ettiği için telefon ücretimin geri iadesini talep ediyorum.

Betül 493 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön