İstanbulbilisim.com.tr Arızalı Telefon!

Cem Ö. |

İstanbulbilisim.com.tr'den Mayıs 2014 almış olduğum HTC One 7 telefonu ilk servise 1. arıza Ağustos 2014'de götürdüm aradan 5 ay geçti 2. kez telefon arızalandı aynı arızadan dolayı 3 Ocak 2015 de götürdüm geri 26 Ocakta aldım servisten aldığım günün akşamı telefon 3. kez tekrar aynı arıza tekrarladı ve bu kargo ile gönderdim.

Şimdi serviste, benim yeni telefon hakkım almam için şartlar ne olur; ayrıca 2. kez arızaya gönderdiğim geri almam 15 iş günü geçti ve aldığım gün geri arızalandı ertesi gün kargo ile geri gönderdim şimdi serviste ne yapmam gerekiyor?

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    15:23

    Değerli Müşterimiz,

    İlgili teknisyen tarafınıza dönüş sağladığında bilgi paylaşımı yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr