17 Haziran 2014

İstanbulbilisim.com.tr 18 Gündür İade Yapmadı!

30.05.2014 tarihinde servis raporu ile göndermiş olduğum iade ürün için 18 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. 11. gün maile cevaben ürünün gelmediği belirtildi oysa kargo teslimatı 30.05.2014'te yapılmış fakat kimsenin birbirinden haberi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dk. sonra sıra gelecekken biz sizi arayacağız diyerek kapanıyor. Telefonlara bakılmıyor. 10 -20 lira için pişman olmaya değmez. Şuan telefon açtım beni bekletirlerken yazıyorum 10 dk'dır bekliyorum.

Hakan 816 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 28 Haziran 2014

    bugun haziranın 28 i. tam olarak 29 gün geçti. avrupa tuketici ödülü alan firmaya bir bakın. Bu ne ciddiyetsizlik. Pişman olmamak için iyi düşünün. Kar edeyim derken zarar etmeyin. Birde şu ilgili departmana aktarılmıştır mesajları yok mu ? Sanki çözüm ürettiniz. Neyse Peşini bırakmak yok. Tüketici Hakem heyeti nin yolu gözüktü bize.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön