02 Nisan 2013

İstanbulbilisim.com.tr 10 Gündür Üründen Haber Yok!

24 Mart 2013 tarihinde İstanbulbilisim.com.tr üzerinden Samsung S23B350H monitör siparişi vermiş bulunmaktayım. Sitede 3 gün içinde ürünlerin kargoya verileceği yazıyor ancak 3 gün geçmesinden itibaren her gün girip sitede kargo takibi bölümünden ismimi aratıyorum fakat sonuç yok, üründen ses seda yok.

2 gün önce müşteri hizmetlerini arıyorum birbirinden laubali ve bilgisiz çalışanlar "Yarın arayın bir bakalım, patronuma sorayım size döneceğim" gibi mantıksız ve bir o kadar amatörce cevap vererek beni oyaladıklarını sanıyorlar. İstanbul bilişim'den daha öncede alış-veriş yaptım hiç sorun yaşamadım fakat bu olay beni çileden çıkardı. Soluğu tüketici haklarında alacağım bu gidişle!

Emir 104 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüz bugün stoklara girişi gerçekleşecektir. Kargolama işlemi bugün yada yarın yapılacaktır.Müşteri danışmanızla ilgili şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön