02 Ekim 2015
Yorum Yap
#3849015

İstanbulbilisim.com.tr Ürünü Göndermiyorlar

Arçelik bulaşık makinası aldık, ürün stokta görünüyordu ve satın alma işlemi kredi kartımız üzerinden gerçekleşti. Yaklaşık 1 hafta sonra arayıp bize satmış oldukları ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Nasıl oluyorda ellerinde olmayan ürünün satışını gerçekleştiriyorlar buna anlam veremiyorum. Bunun üzerine daha düşük özellikte bir ürün ile değişimi konusunda uzlaşmaya vardık. Seçmiş olduğum ürünün ellerinde olduğunu ve ilk iş günü kargoya verileceğini söylediler. Bir hafta her gün aradım ve ürününüz kargoya verilecek en geç cuma elinizde olacak dediler. Bugün cuma ve aradığımda ürünü bir hafta sonra göndereceklerini söylüyorlar! Kesinlikle para iadesi kabul etmiyorum.

Özge Özge 270 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Özge06 Ekim 2015

    Bu site üzerinden bulaşık makinası aldım. Satış işlemi gerçekleşti ve parayı kredi kartından çektiler. 1 hafta sonra arayıp sattıkları ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Uzun tartışmalar sonucunda daha düşük özellikte ellerinde var olduğunu ve ilk iş günü kargoya vereceklerini söyledikleri ürünle değişimi kabul ettim. Üzerinden iki hafta geçti ve her gün aradığımda ürününüz en geç cuma elinizde olacak dediler. Bugün cuma ve aradığımda ürünü bir hafta sonra göndereceklerini ve diğer hafta kesin elimde olacağını söylüyorlar. Stoklarında olmayan ürünün satışına mı hayret edersiniz yok elimizde mevcut dedikleri ürünü göndermemelerine mi? Kesinlikle para iadesi kabul etmiyorum ürünümü istiyorum

  • Özge02 Ekim 2015

    Para iadesi kabul etmiyorum çünkü kredi kartımızı haftalarca bloke edip o koşullarda satın alabileceğimiz ürünü şu an almamızı engellediler. Ayrıca bu şekilde yaptıkları diğer kişilerin paralarından da faiz elde ettiklerini düşünüyorum. Bana söz verdikleri tarihlerde ürünüm elime geçmedi, son söyledikleri tarih için de bekliyorum. Kesinlikle para iadesi ve saçma sapan özürlerini kabul etmiyorum. Aman diyeyim bulaşmayın, paranızla rezil olmayın.

  • istanbulbilisim.com Temsilcisi02 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle sipariş sürecinde yaşanan sorunlardan dolayı tarafınızdan özür diliyoruz. Siparişinizdeki ilk ürün tedarik sorunu, ikinci ürün ise servise hasarlı ulaştığı için sizlere teslim olamamıştır. Yeni ürün siparişi geçilmiş olup, teslimat en geç 09.10.2015 tarihinde yapılmış olacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • istanbulbilisim.com Temsilcisi02 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları