03 Ekim 2017
Yorum Yap
#9630126

İstanbulbilisim.com.tr Siparişi Teslim Etmedikleri Gibi Paranızı Da İade Etmiyorlar

06.09.2017 tarihinde Apple marka cep telefonu aldım. Sipariş öncesi telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda iki gün içinde elimde olacağı bilgisini edinip ürün bedelini havale yaptım. Ürün bırakın iki günü yaklaşık bir ay elime ulaşmadığı gibi her müşteri hizmetle görüşmemde 'bugün stoğa girecek, yarın kargoya verilir vs. ' şeklinde cevaplarla resmen kandırılarak oyalandım. En sonunda pes ettim ve siparişimi iptal ettim. Bu kez bir haftadır yaptığım havaleyi -kredi kartı değil bu arada nakit- geri iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum yine aynı lakayıt cevaplarla geçiştiriliyorum. Siparişi teslim etmedikleri gibi paranızı da iade etmiyorlar. Kendi paramla rezil olmak nasıl bir şey öğrendim sayelerinde.

Sevgi Sevgi 1.234 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • istanbulbilisim.com Temsilcisi04 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları