14 Haziran 2018
Yorum Yap
#10561556

İstanbulbilisim.com Ütü Stokta Yokmuş!

İstanbul Bilişim’den 3 gün önce Tefal 7810 model ütü siparişi yaptım ve söz konusu ürünün bedelini hesaplarına transfer ettim. Ürünün stoklarında bulunduğu ve aynı gün kargoya verileceği ve en kötü senaryoda 3 günde tarafıma ulaşacağı yazmaktaydı. 3 günün sonunda ürün gelmeyince internet sitelerinden ürünün sipariş numarası ile sorgulama yaparak ürünün teslimatının ne aşamada olduğunu anlamak istedim. Fakat sorgulama yaptığımda herhangi bir bilgi ekrana gelmedi. Çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım. İlgili kişi sorgulama zahmetine girmeden bayram üzeri yoğunluktan gelmemiştir’ diyerek görüşmeyi sonlandırmak istedi. Israrım üzerine sorguladı ve siparişimin stoklarında bulunmaması nedeni ile iptal edildiğini belirtti. Kendisine böyle bir durum varsa en azından benim aranmam veya mesaj almam gerektiğini, paranın iade edilmesi gerektiğini ilettim. Sonuç 0 maalesef yazık ne bilgi ne dönüş.

Dursun Dursun 1.731 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • istanbulbilisim.com Temsilcisi18 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları