to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Havalimanı - Bursa otogarına 21.09.2024 saat 21:00'da 24 numaralı koltuk PNR: 4459447 yolculuk yapacaktım. Aracınızın hareket saati 21:00'di ve ben bagaj nedeniyle geç kaldım. Aracınız tam saatinde hareket etse asla böyle bir talepte bulunmazdım ancak 12 dakika beklemiş aracınız, ben aynı koridorda olmama ve sadece bir dakikalık mesafede olmama rağmen beni almadı.
Ayrıca görevli personelimizden biletimizin 22:00'a alınmasını da öncesinde rica ettik ancak orada da hoş olmayan bir üslupla hareket edildi. Bir hizmet alan olarak gişede görevli kısa saçlı personelinizle çalışmamanızı size tavsiye ederim. Yoksa bu şekilde çok yolcu size aynı dönüşü yapacaktır. Personeliniz tarafından yeniden bilet almak ve ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Hangi firma sayım yapmadan hareket ediyor? Gelmeyen yolcu aranmaz mı? Onlar dahi yapılmadı. Bir şekilde iletişim kurmak adına elimden geleni yaptığımı düşünüyorum. Ayrıca 22:00 aracınıza bilet aldım, o da 22:00'de kalktı ve personel gayet sayım da yaptı, Türkçe dahi bilmeyen ve geç gelen o aileyi dahi bekledi. Benim suçum Türkçe bilmek miydi yoksa? Kendi ülkemde değersiz hissettiriliyorum.
Keşke başka seçeneğim olsaydı, inanın böyle bir firmayı tercih etmezdim. Arkadaşımla birlikte Bursa'da tanıdığım herkese bu olayı ve personellerinizin uygunsuz tavrını ifade edeceğim. Umarım en kısa sürede Bursa hattından çıkar. Sizin yerinize farklı bir firma gelir de biz de rahatlarız.
03.11.2024'te aradım, 10.11.2024 tarihinde pazar günü bilet aldım fakat pazar günü oluyor. Araba arıza yapmış, akşam 16:30 arabası yok, sabah arabasına binseydiniz diyorlar. Böyle bir şirketle asla yolculuk yapılmaz. İstanbul'dan geleceğim zaman bile araba arıza yaptı. 2+1 geleceğine 2+2 geliyor, di...
Merhabalar, 25733974 PNR kodlu yolculuk seferimde uygulama sıkıntısı sebebiyle Çorlu otogarı yerine Çorlu Orion'u işaretlemek zorunda kaldım. Ana müşteri temsilcisine bağlandığımda bana Çorlu otogar şubesinin numarasını verdiler; ancak defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Üçüncü kez ana şube...
05.04.2024 tarihinde, Çerkezköy otogarı-İstanbul Havalimanı saat 17:00 4071111 PNR numaralı aracınıza bindim. Koltuğumu bulamadığım için en başta koltuk kontrolü yapan söz konusu aracın şoförüne koltuğumu sorduktan sonra koltuğumun nerede olduğunu söylemedi ve sert bir şekilde "geç otur şöyle" cevab...
31.07.2024 tarih ve 4338210 PNR numaralı bilet ile Tekirdağ Çerkezköy - İstanbul Havalimanı arası için sabah 04,00 saati için firmanızdan Obilet aracığıyla bilet aldım. Gündüz beni arayan 0507*****52 numaralı telefondaki beye Atatürk caddesindeki duraktan bineceğimi belirttim. Ancak gece aracımda pr...
Sn. İ***** K****, 26205725 PNR kodlu, 31-08-2024 19:30 Ünye - İstanbul Otogar, 25, 26, 27, 28 numaralı koltuklar rezerve edilmiştir. Rezervasyonunuz 31-08-2024 19:30'a kadar geçerlidir. Toplam ücret: 5600 TL. B016 biletli yolcuyum. 5 kere sormama rağmen kendi aracınız mı diye evet deyip Polat Turizm...
Yorumlar