Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
57100
(8.877 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi yenibosna

80 Şikayet
57100
(8.877 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 79f Kayaşehir Yeni Bosna

profile
Hüseyin
1 hafta önce
79

79F Kayaşehir-Yenibosna hattının hareket saati olan 07:35'te harekete geçmesi gerekirken, Habibler durağına 08:15'te varması beklenirken bir aydır saat 08:30'da geliyor. En önemli saatte neden böyle bir durum yaşanıyor? İşe ve güce geç kaldık. Acilen bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu kadar sor...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Otobüs Hattı

profile
Ali
1 hafta önce
403

İstanbul Avrupa Yakası'nda Yenibosna - Basın Ekspres arasında sefer yapan HT12 otobüsünün sefer saatleri günlük olarak değişiyor ve sefer saatinden üç dakika önce bilgi veriliyor; çoğu zaman ise hiç bilgi verilmiyor. Ayrıca bazı günlerde seri seferler iptal ediliyor ve on beş dakikada bir olması ger...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Otobüs Hattı
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Otobüs Hattı
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Otobüs Hattı

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ht11 Sefer Saatleri

profile
İlayda
2 hafta önce
41

HT11 otobüs hattında sürekli seferler iptal oluyor. Sözde 20 dakikada bir Kuyumcukent durağından otobüs kalkıyor ama her gün aynı sorunu yaşamaktan usandım. Artık Yenibosna-Esenler yönünde tek hat olmasına rağmen bu kadar ihmalkârlığın olmasına hayret ediyorum; bu, vatandaşı mağdur etmekten başka bi...

4
Çözüldü
profile
Umutcan
2 hafta önce
-

"Teşekkürler"

Umutcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sabah Seyahatinde Güvenlik Endişesi

profile
İbrahim
13 Şubat
120

79Y numaralı, sabah 07:30 Göktepe durağından geçip Yenibosna yönüne giden T-1003 iç kapı numaralı araç çok agresif kullanılıyor ve yıpratılıyor. Yolcular savrularak seyahat ediyor. Şoförüne, büyük bir araç kullandığı ve can taşıdığı hatırlatılmalı. İnsanlar sabah agresif bir ortamda, her an gerilim ...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sabah Seyahatinde Güvenlik Endişesi
1

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelli Şarj İstasyonu

profile
Mustafa
27 Ocak
1.051

Engelli bir birey iseniz ve hele ki tekerlekli sandalye kullanıyorsanız, İstanbul'da iki kez düşünerek yola çıkmanızı öneririm. Belediyeden destek mi? Bu biraz zor olabilir. Pandemi döneminde engelli servis araçlarını kullanamadık. Hastaneler, otobüsler, tramvaylar, metrolar ve gemiler çalıştı. Ben ...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Sefer Saatleri

profile
Gamze
09 Ocak
4

Yenibosna HT12 kuleli kalkış noktasından rutin olarak her gün sefer saatlerinden geç kalkıyor. Biz her gün durakta bu kış ayında beklerken mağdur oluyoruz. Bu durumun acilen çözülmesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederiz. Saygılarımla.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Sefer Saatleri
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Sefer Saatleri
3

İSKİ Bozuk Su Sayacı

profile
Sedat
07 Ocak
206

02096195 numaralı Hürriyet Mahallesi Gazi 1 Sokak No 33 D11 Yenibosna Bahçelievler'deki Ş***** Y***** adına olan aboneliğimiz var. Normalde 100 TL civarında gelen faturamız önce 430 TL, sonrasında ise 680 TL geldi. Evimizde herhangi bir su kaçağı göremedik. Ana vanayı kapattığımızda sayacın çok hızl...

İSKİ Bozuk Su Sayacı

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi HT12 Sefer Azlığı

profile
İkra
26 Aralık 2023
163

Yenibosna metro hattı iş saatleri arasında sefer sayılarının artırılması gerekiyor. Sürekli kuyruklar oluşuyor. İki otobüs arası en az yarım saat beklemek zorunda kalıyoruz ve kısacık mesafeyi bir saatte gidebiliyoruz. Yaz kış durum aynı, acilen sefer sayılarının artırılması gerekiyor.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kaldırım Üstüne Park

profile
Erhan
23 Aralık 2023
19

Evimin önünde araçlar kaldım üstün de park ediyor ve yaya geçişlerini engelliyorlar. Her gece bu park olayı devam ediyor. İlgili kimse yok. Park engelleme için mantar bariyer ne olursa konulsun. Şikayet etmekten bıktım artık. Adresim şu : Çobançeşme Mah Fatih Cad. M. Sinan sok. No 8 Yenibosna Bahçel...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kaldırım Üstüne Park

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Taksici Arabadan İndirdi

profile
Ecem
19 Aralık 2023
120

İşe taksiyle gitmek istedim Yenibosna e5 yolunda bu bindiğim taksi trafik olduğunu ve oraya gitmek istemediğini iddia ederek beni taksiden indirdi. Artık biz taksicilere değil taksiciler bize nereye gideceğimizi söylüyor. Bu tavırda olan insanlar taksicilik yapmamalı.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Taksici Arabadan İndirdi
1

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Takside Mağdur Edildim

profile
Beyza
06 Kasım 2023
87

Bugün Yenibosna metrobüsün oradan bir taksi çevirdim ve durup beni aldı. Aldıktan ve biraz ilerledikten sonra bana nereye gideceğimi sordu bende Sefaköy tarafına diye belirttim o da bana sert bir üslupla neden karşıdan binmiyorsun seni o Sefaköy'e bırakmak zorunda değilim. Bende o da beyefendi müşte...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Takside Mağdur Edildim

İETT Ht20 Yenibosna-şahintepe Hattı

profile
Esra
31 Ekim 2023
189

Ht20 Yenibosna-şahintepe hattı iş çıkışı saatlerinde sefer sayısı yetersiz kalıyor otobüsler duraklarda bile duramadığı oluyor ve diğer ht20 yarım saat-40 dakika sonra geliyor çok fazla bekliyoruz 1-2 sefer daha eklense yeterli olur gibi. Gözden geçirirseniz sevinirim

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Metrobüs Durağı Olmasını İstiyoruz

profile
Murat
13 Ekim 2023
535

Metrobüs durağı yok Küçükçekmece Adliye Sarayı'na metrobüs durağı istiyoruz. Adliye gelen vatandaşlar ve adliyede çalışanlar durak çok uzak. Kalyon Yenibosna ve Sefaköy arasında kalyon iki durağa oldukça uzak. Bunun dikkate alınmasını istiyoruz. Durağın yapılmasını önemle rica ediyoruz.

3
profile
Yasin
01 Eylül 2023
81
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?
ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.
İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?
Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.
İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.