Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen İndirim Kararları Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaratıyor

17 Ekim 13:45
619

Yaklaşık on gün önce İBB’nin 30 yaş altı öğrencilere sunduğu %10 indirim uygulamasında yapılan değişikliklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden öğretmen kartı kullanıyordum, ancak öğrenci kartı çıkararak öğretmen kartımı iptal ettirdim. Kısa süre önce 30 yaş indirimi kaldırıldı, ardından tekrar getirildi. İBB’nin bu şekilde sürekli karar değiştirmesi ve bizlerle adeta dalga geçiyor olması, kullanıcı olarak güvenimi sarsıyor. Bu sürekli değişen kararlar nedeniyle hem kart ücretleri ödemek zorunda kaldım hem de şu anda çok daha yüksek ücret ödemekteyim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplar alıyor, bir temsilciye ulaşamıyorum. Sürekli değişen uygulamalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kart değişimlerinde ücret alınmamasını ve 30 yaş altı öğrencilere tanınan indirim hakkının kalıcı olarak uygulanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 09:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69363787709 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

30 Yaş Üstü Öğrencilere İstanbulkart Ayrımcılığı Mağduriyet Yaratıyor

14 Ekim 17:01
1.059
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 30 Yaş Üstü Lisans Öğrencilerine Öğrenci İndirimi Mağduriyeti

05 Ekim 21:21
619
1
Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

30 Yaş Üstü Lisans Öğrencilerine Uygulanan İstanbulkart İndirim Kısıtlaması Mağduriyeti

05 Ekim 21:35
607

Mahkeme Kararına Rağmen 30 Yaş Üstü Öğrenciler İçin İstanbulkart İndirim Hakkı Uygulanmıyor

15 Ağustos 22:56
5.130
Mahkeme Kararına Rağmen 30 Yaş Üstü Öğrenciler İçin İstanbulkart İndirim Hakkı Uygulanmıyor
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkartı İndirim Oranının Düşürülmesi Mağduriyet Yaratıyor

ogrenci-istanbulkarti-indirim-oraninin-dusurulmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri