Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Faturasında Gerçek Dışı Tüketim Ve Hatalı Faturalandırma

Su Faturasında Gerçek Dışı Tüketim Ve Hatalı Faturalandırma
04 Eylül 21:24
345
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim.”

İSKİ’ye ait 77868951 numaralı aboneliğimde, bu ay gelen su faturam 5.990 TL olarak düzenlendi. Oysa önceki aylarda faturalarım 300-400 TL civarındaydı. Sayaç üzerinde yalnızca 2 metreküp kullanım görünmesine rağmen faturada 82 metreküp kullanım yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta faturamı 11.073 TL’den 5.990 TL’ye indirdiler fakat hâlâ gerçek tüketimimle örtüşmeyen bir tutar söz konusu. Tekrar başvuru yaptım ancak başvurumu yanlış şekilde kaydetmişler.

Sayaç kontrolünün yapılmasını ve faturamın gerçek tüketim olan 2 metreküp üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

05 Eylül 10:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67357147152 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Emre
16 Eylül 11:47

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim.

1-67357147152 numaralı başvurunuz, Şikayetvar platformundaki sorununuzun çözülmüş olması beyanınıza istinaden kapatılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

22 Ağustos 10:51
1.124
Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Hatalı Tahsilat Şüphesi

19 Eylül 21:01
470

Su Faturasında Anormal Artış Ve Yanıtsız Kalan İtiraz

09 Eylül 12:12
1.269
su-faturasinda-anormal-artis-ve-yanitsiz-kalan-itiraz-3.jpg
su-faturasinda-anormal-artis-ve-yanitsiz-kalan-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri