İstanbul Büyükşehir Belediyesi sorun çözüm

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Sosyal Destek Kartı yardımı kapsamında her ay İstanbulkart’ıma 1500 TL gıda bakiyesi yükleniyordu. Sosyal durumumda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, hayat şartlarımız giderek zorlaşıyor. 5 yaşında bir çocuğum var, işsizim ve devletin verdiği 5500 TL’lik dest...

01.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Samandıra bölgesindeki dairemizde yaşanan tıkanıklık arızası için İSKİ’ye başvuru yaptım (Başvuru No: 10045164548). Şu ana kadar 5 saat geçti ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda aciliyet bildirildiği söylense de, şu ana kadar ...

İstanbul Tuzla’daki Haşmet Sokak ve İbrahim Korkmaz Sokak’ta yaklaşık 3 haftadır süren İSKİ kazı çalışmaları sonrası yolların durumu çok kötü hale geldi. Sürekli yapılan kısmi ve yama şeklindeki asfalt uygulamaları nedeniyle sokaklar eğri büğrü oldu, düzgün bir yüzey kalmadı. Bu durum hem araçların ...

İstanbul Fatih’te yaşadığım adreste yaklaşık 7 gündür kanalizasyon tıkanıklığı ve taşma sorunu devam ediyor. Bu süre boyunca İSKİ’ye başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve ilgilenilmedi. Üstelik bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli olarak tekrar ediyor ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde olums...

İBB “Sen Oku” engelli başvurusu kapsamında, 01.10.2025 tarihinden bu yana başvuru sürecinde evrak yükleme aşamasında sorun yaşıyoruz. Evraklar kontrol aşamasında sisteme giriş izni verilmiyor ve yükleme işlemini en az 10 kez denememize rağmen ilerleme kaydedemedik. Her denemede aynı sorunla karşılaş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BM8 otobüs hattında sürekli değişen sefer saatlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabahları Gürpınar’dan 08:00 kalkışlı seferin iptal edilmesi nedeniyle işe gidiş saatlerime uygun otobüs bulamıyorum. Akşamları ise Cumhuriyet Mahallesi’nden 20:00 ka...

Baylan marka su sayacımda bugün sabah “pil bitik” arızası oluştu ve bu nedenle suyum tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Arıza sonrası İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da tahmini süre bilgisi verilmedi. Adresim Mimarsinan Caddesi, Bağcılar/Güne...

03.10.2025 tarihinde İBB Genç Üniversiteliler burs başvurusu yaptım. 24.10.2025, 27.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde de başvurumu tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem, eksiksiz yüklememe rağmen sürekli olarak "eksik evrak var" uyarısı veriyor ve özellikle bursluluk belgesinin eksik olduğunu belirten...

İBB Market Kartımın Ekim ayı bakiyesi 29 gündür hala yatırılmadı. Kart türüm Market Kart ve kart numaramın son 4 hanesi 4276’dır. Bu kartı Sultangazi ilçesinde kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce ...

15 Ekim’den bu yana “Sen Oku Diye” eğitim yardımına yaklaşık 20 kez başvuru yapmamıza rağmen, başvurumuz sürekli olarak reddediliyor. Her seferinde “Öğrenci belgesinin karekod ve barkodlu olduğundan emin olun.” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Başvurularımızda hem e-Devlet’ten alınan karekodlu ve barkod...

Üsküdar Ünalan Mahallesi Şahlan Sokak No:31 adresinde Bodrum katta yaşıyorum. Her şiddetli yağmurda altyapı yetersizliği nedeniyle evimi kanalizasyondan geri tepme sonucu su basıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her yağmurda tekrar ediyor. Eşyalarım zarar gördü, çocuklarım bu olaylardan olu...

2024-2025 İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu kapsamında, yaklaşık 2 haftadır baba gelir belgesini sisteme yüklemeye çalışıyorum. Ancak, siteye giriş yaptıktan sonra "Belgeleriniz kontrol ediliyor, sisteme devam edemezsiniz" hatası alıyorum ve belgeyi düzeltemiyorum. Başvuru numaram: 1-69355980882....

İstanbul Senin mobil uygulamasında “Sen Oku Diye” projesi kapsamında kırtasiye yardımı başvurusu yapmak istiyorum. Engelli raporumu PDF formatında, farklı cihazlar ve farklı dosyalarla defalarca yüklemeyi denedim. Her seferinde “Hata tespit edildi” uyarısı alıyorum ve başvurum tamamlanmıyor. Uygulam...

Fatih Sultanahmet tramvay durağındaki AKBİL dolum noktasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Burada yalnızca 4 adet AKBİL dolum makinesi bulunuyor ve bu bölge hem yerli hem de yabancı turistlerin yoğun olarak kullandığı bir nokta. Makineler yetersiz kaldığı için, çoğu zaman uzun kuyru...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden yeni doğan desteği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru formunda “aile bireylerini eksik girdiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. ...

Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır her yağmur yağdığında evimi su basıyor. 16 yıldır bu dairede böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak 1 ay önce yapılan yağmur giderlerinden sonra bu problem başladı. Özellikle 25 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadık. İSK...

26 Ekim 2025 sabahı saat 11:00 civarında Sultanbeyli Gölet Park Kafe’de kahvaltı yapmak istedik. Ancak hem açık alanda hem de camla kaplı bölümde masaların ve çevrenin kediler ve arılarla dolu olduğunu gördük. Kediler masamıza çıkıp rahatsızlık verdi, arıların ise özellikle çöplerin toplanmaması ve ...

30.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor Tesisleri’nin online sistemi üzerinden Çamlık Halısaha Tesisi için 2800 TL’lik kiralama işlemi yaptım. Ancak 01.10.2025 tarihinde online sistem üzerinden iade talebinde bulundum ve aynı gün Pendik Spor Tesisleri’ne giderek iade işlemi için ger...

İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Biberlik Caddesi Kristal Sokak No: 25/1 adresinde, her yağmur yağdığında evimde ciddi basınç problemi ve gider tıkanıklığı yaşıyorum. Bu sorun sadece benim dairemde yaşanıyor fakat kötü koku tüm sokakta ve evlerde hissediliyor. Sorun ilk olarak geçen sene ...

20.10.2025 tarihinde Sancaktepe İstanbul Fatih Mahallesi'indeki adresimde su faturam hatalı şekilde düzenlendi. Fatura koçanı bırakılmadığı gibi, komşularımla benzer su kullanımı yapmama rağmen faturam yaklaşık iki kat fazla geliyor. Özellikle son 4-5 aydır faturalarım düzenli olarak yüksek geliyor ...