Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkartı İndirim Oranının Düşürülmesi Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden (İBB) öğrenci İstanbulkartı kullanıcısıyım. Kısa süre önce İBB’den gelen bir mesajla, öğrenci kartı indirim oranının yüzde 10’a düşürüldüğünü öğrendim. Bu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşadım. Lise öğrencisi olarak eski indirim oranının tekrar uygulanmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece yüzde 10 indirimden yararlanabileceğim bilgisi verildi. Ancak yapılan bu değişikliğin sürekli olacağı belirtiliyor ve bu durumdan memnun değilim. Eski indirim oranının geri getirilmesini istiyorum, acil çözüm bekliyorum.

ogrenci-istanbulkarti-indirim-oraninin-dusurulmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 16:45

İBB'nin 30 yaş üstü öğrenci akbiliyle ilgili aldığı kararın iptal edilmesine rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda hâlâ “İndirimin kısıtlanacağı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 7 Ekim 2025 tarihinden beri yaşıyorum ve her saat, her otobüs kullanımımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Kartım aktif, bakiyesi yeterli ve öğrenci belgem güncel; yakın zamanda vizeleme işlemi de yaptım.

Konu hakkında İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Ancak, uyarı devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Ücrette herhangi bir değişiklik olmasa da, bu uyarı nedeniyle endişe duyuyorum ve kartımın tamamen sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

06 Ekim 17:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69276906676 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Öğrenci Kartı İndirimi Haksız Şekilde İptal Edildi

istanbul-ogrenci-karti-indirimi-haksiz-sekilde-iptal-edildi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Öğrenci İndirimim Keyfi Şekilde Kaldırıldı

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen İndirim Kararları Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaratıyor

17 Ekim 13:45
619

Mahkeme Kararıyla Kazanılmış Öğrenci Kartı İndiriminin Keyfi Olarak Kısıtlanması

mahkeme-karariyla-kazanilmis-ogrenci-karti-indiriminin-keyfi-olarak-kisitlanmasi-1.jpg

Öğrenci Kartı İndirimim Keyfi Olarak Kısıtlandı, Fazla Ücret Alındı

05 Ekim 02:35
453
ogrenci-karti-indirimim-keyfi-olarak-kisitlandi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri