İBB'nin 30 yaş üstü öğrenci akbiliyle ilgili aldığı kararın iptal edilmesine rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda hâlâ “İndirimin kısıtlanacağı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 7 Ekim 2025 tarihinden beri yaşıyorum ve her saat, her otobüs kullanımımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Kartım aktif, bakiyesi yeterli ve öğrenci belgem güncel; yakın zamanda vizeleme işlemi de yaptım.
Konu hakkında İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Ancak, uyarı devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Ücrette herhangi bir değişiklik olmasa da, bu uyarı nedeniyle endişe duyuyorum ve kartımın tamamen sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar