to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul kartıma NFC ile para yüklemeye çalıştım ama yükleyemedim. Kartımdan parayı çekti ama talimat yüklenmedi. Daha s...onra kullanmak için metrobüse gittim fakat siyah ekranda 'geçersiz kart' uyarısı aldım. Para yüklemeye çalıştım, tekrar 'geçersiz kart' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım,
02.02.2025 Pazar günü Bebek sahilde, Bebek otobüs durağında beklemekteydim. 40T numaralı otobüs, A0-14 kodlu saat 17.00 ...sırasındaki sürücü, hem duraktan 150-200 metre geride durdu hem de durağa geldiği sırada ne beni ne de benimle beraber bekleyen duraktaki insanları aldı. Üstelik elinde telefon, ku
Sevgili İBB, ben uzun uzun yaşadım. Kısaca anlatayım. 30.01.2025 tarihinde saat 19:34'te Cumhuriyet Mahallesi metrobüs d...urağında turnikeden geçtikten sonra, merdivenlerden inerken yerinden sökülmüş basamağı fark edemeyip sağlam bir düşüş yaşadım. Geçmişte kırılmış olan sol ayak bileğim burkuldu ve d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin yenileme çalışması adı altında Yenibosna Metrobüs durağını Sefaköy'e taşımasını kınıy...orum. Ulaşımı kolaylaştırması gerekirken durağı 10 dakikalık mesafede Sefaköy tarafına taşımak nedir? İnsanlar her gün işe gidiyor bu kadar uzağa taşınması İstanbulluyu düşünen b
29 Ocak 2025 Çarşamba günü Büyükçekmece'de 142B hattına bindik annemle. Şoför bizi Tüyap durağında indirmedi. Ön kapıdan... yolcuları alırken orta kapıyı açmadı. Sonrasında bize hakaretler yağdırdı herkesin içinde bağırarak. Hastaneye ayakta gitmek zorunda kaldık. Metrobüsten inince 153 İBB beyaz masay
Ben iki çocuk annesiyim ve Ümraniye'de ikâmet ediyorum. Şişlide eşimin iş yerine giderken metro ve metrobüs kullanıyorum... fakat Altunizade metrosundan metrobüse geçerken asansörün olmamasının büyük bir eksiklik olduğunu düşüyorum. Bebek arabasıyla çok zor
Merhaba, benim adım Dilek Ş*****. Yenibosna'ya gelirken taşlı yoldan özel çocuğum düştü. Yollar taşlı olduğu için, yaşlı... biri geçerse ve düşerse metrobüse giderken taşlı yol olmasın, yol çalışması yapılsın. Lütfen, bu konuda şikayetçiyim. Oğlum düştü.
İBB 153 Çözüm hattının çözümsüzlüğünden şikayetçiyim. Her gün Beylikdüzü durağından Tüyap durağına gidiyorum ki, oturara...k gidebileyim. Her gün 2 kez kart basıyorum oturabilmek için. Bugün de aynısını yaptım ve 05:44 gibi Tüyap durağındaydım. Üzerinde Zincirlikuyu yazan metrobüse herkes doğal olarak
İBB metrobüs işkencesi Sayın Yetkili, Her gün kullanmak zorunda olduğum metrobüs hattında, anonsların desibel seviyesin...in aşırı yüksek olması sebebiyle büyük bir rahatsızlık yaşamaktayım. Bu durum, işitme sağlığımı ciddi şekilde tehdit etmektedir. Yüksek sesli anonslar, sadece benim değil, birçok y
İBB Söğütlüçeşme-Avcılar metrobüsünde, Avcılar son durağında AirPods kutumu düşürdüm. Güvenliğe bildirdim, konumdan görü...ntülediğimde otobüste hareket ettiği görünüyor. Saat aralığında otobüsü belirleyebiliyorsanız veya başka şekilde yardımcı olabilir misiniz?
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi’ne, Harami Dere Metrobüs Durağı’ndan binip Merter Çeşme Sokak Durağı’nda i...ndiğim 34TJP69 plakalı taksiyle yaşadığım sorun hakkında mağduriyetimin giderilmediği konusunda şikayetimi yeniliyorum. Şikayetimin özeti şudur: Yolculuk bedeli 113 TL olarak kart
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Konu neresi ile alakalı bilmiyorum ama yazma gereksinimi duydum. Edirnekapı... metrobüs inilen demir merdivenlerin basamaklarında kaydırmaz bantlar bitmi
Herkese merhaba bu sabah işe giderken Mecidiyeköy metrobüs dudağındaki Beltur'dan iki adet poğaça alayım dedim. Sıkı dur...un şimdi iki poğaçaya 50 TL para istediler. İstanbul'da bir çok pastanede 15 TL bilemedin 20 TL olan bir adet poğaça İBB'nin Beltur'unda nasıl 25 TL olur? Arkadaş siz belediyesiniz
3 kullanımlık kart aldım Marmaray'a binmek için. 1 geçiş yaptım, metrobüse aktarma yapacaktım, okuttum ve yetersiz bakiy...e dedi. Tek kullanımlık oldu, 3 kez geçmedim. Sonra mecbur tekrar almak zorunda kaldım. Bu sefer 10 kullanımlık kartı almak zorunda bıraktı beni. Onu aldım, tek sefer bastım. Ben ç
İstanbul’daki metrobüs ve otobüs duraklarında bulunan SMA yardım stantlarından sürekli olarak yüksek sesle yapılan sesli... yayınlar, vatandaşları rahatsız etmektedir. Özellikle, duraklarda bekleyen yolcuların huzurunu bozan bu tür sesli duyurular, toplu taşıma alanlarında sessiz ve düzenli bir ortamın
Mavi kart kullanıyorum, diğer abonmanların 200 basımı varken mavi kart neden 180 basım? Günde 6 araç değiştiriyorum, met...robüse 2 tane bilet alıyor. Yetmiyor, mavi kartların da 200 basım olmasını istiyoruz. Bundan herkes şikayetçi, bunun için gerekli her yere şikayetimi belirteceğim. Bu şikayetimi ok
Metrobüse binerken sehven İbb Kart yerine kredi kartımı bastım. Fırsat mı fırsat 50 TL çekildi. 2 durak sonra indim, par...a üstü almak için iade cihazına kredi kartını tuttum ve Hatalı Kart uyarısını aldım. İş tahsilata gelince çalışan kart iadeye gelince vasıfsız oldu. Bravo İBB
Bugün akşam 18.00 civarı Avcılar metrobüste, arkadaşımın kartı da bende kaldığı için cebimdeydi. Aynı anda unutup iki ka...rtı yanlışlıkla çıkartıp bastım ve diğer kartı okumuş. Kameralardan da izlenebilir; cebimden direkt çıkarıp geri koydum, yanlış kartı bastığımı fark etmemişim bile. Güvenlik görevl
"Alo 153 İBB Çözüm Merkezi ekibi ilgili ve olumlu geri dönüş yapıldı. Teşekkürler."
05.12.2024 18:30 civarı M****** K**** P*** Metrobüs durağından kendi adıma ...kayıtlı 04445492A60F90 no’lu AKBİL öğrenci kartımla durak turnelerinden geç
İstanbul Mecidiyeköy Metro istasyonunda Metrobüs'e ve Trump AVM'ye giden yatay yürüyen merdivenler aylardır çalışmıyor. ... Sürekli tabeladaki tarih güncelleniyor, fakat tarih geldiğinde tekrar değiştiriliyor. Yaklaşık 4-5 ay oldu. Amaç nedir? Oradaki yoğunluğun hızlı akması için önemli bir yürüyen m
Şimdi metrobüs ile seyahat etmek istiyorum ama bisikletim vardı. Bana 17.00-22.00 saatleri arasında bisiklet alamayacakl...arını söylediler. Ancak İBB sitesine baktığımda, 17.00-20.00 saatleri arasında bisiklet ile metrobüse binemeyeceğimi belirtiyor. Bu konu hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Evime t
HS2 kalkış Avcılar metrobüs ve Çam Sakura Hastanesi arası seferleri yapan otobüs gelmiyor, geç geliyor, umursanmıyor. İB...B, yani E**** İ*******, tatilden gelip de şu otobüslerle vatandaşları insan yerine koyup bir zahmet ilgilensin. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum. Uygulamadan ve Google'dan baktığımda
Merhabalar, geçen hafta metrobüste çantamı unuttum. İçinde kredi kartlarım, cüzdanım gibi eşyaların yanı sıra kızımın öğ...renci akbili ve kayınvalidemin 65 yaş üstü kartı da vardı. Tüpyap'ta, son Cevizlibağ birkaç durakta güvenliklere bilgi verdim ama maalesef bindiğim aracın kodunu bilmediğim için so
Gayrettepe metrobüse giden tünelin yürüyen merdivenleri ve bantları uzun zamandır çalışmıyor, bu da insanları mağdur edi...yor. Özellikle iş çıkışı saatlerinde, insanlar merdivenden çıkarken yoğunlaşıyor ve koridorlarda uzun kuyruklar oluşuyor. Bu durum inenlere de engel oluyor. Gereğinin yapılmasını r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100