to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki Ağaç a. Ş.’de Üsküdar şantiyesinde ...çalışan işçi M**** K***’un kamu aracını kişisel işi için kullanmasıyla ilgi
28.04 tarihinde saat 15.30 civarında Sultanbeyli Bosna durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir otobüse biner...ken çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüse binmek üzereyken şoför kapıları kapattı, ayağım kapıya sıkıştı ve dengesini kaybederek düşüp sürüklendim. Bu olayın sonucunda ayağımda şişm
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb. Hattı İBB halk oto...büsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre, yalnızca zamanım yetip yetmeyeceğini ve su alıp alamayacağımı öğrenmek ama
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb... Hattı İBB halk o...tobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre “Hemen kalkıyor musunuz? ” diye, sadece zamanım yetip yetmeyeceğini ve su
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beyaz Masa üzerinden kullandığım ücretsiz anne kartım 06.03.2026 tarihinde, kart...ı başkasının kullandığı iddiasıyla haksız yere bloke edildi. Oysa kartı her zaman yalnızca kendim kullandım, kartımı üçüncü bir kişinin kullanmasına hiçbir şekilde izin vermedim.
25.02.2026 gecesi saat 01.00 sularında, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Giresun Caddesi 143/a adresinde ...bulunan ofisimi İSKİ’ye ait kanalizasyon taşması sonucu su bastı. Olayın hemen ardından hem şikayet hem de arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen hiçbir yetkili ne adrese geldi ne de
Annemin İBB 65 yaş üstü kartı kayboldu. Kendisi yaşlı olduğu için kartı ne zaman ve nerede kaybettiğinin farkında bile d...eğildi. Kartın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen işlemlere bakmak istedim ve bu sırada kart üzerinde 33.250 TL gibi fahiş bir bedel yansıtıldığını gördük. Olayı 02.02.2026 tarih
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan
"Teşekkürler"
14 Ocak’ta saat 22:34 civarında Alibeyköy Metro – Yenikapı yönünde çalışan 50y numaralı İBB otobüsüne bindim. Bu yolculu...k sırasında çantamı otobüste unuttuğumu daha sonra fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliğim, akbilim ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Durumu fark eder etmez İBB’yi arayarak
"Çok teşekkür ederim ama otobüslerde kadın otobüs şoförü olsun"
Ben T*** Y***. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98b hattında dün çok üzücü ve tehlikeli bir olay yaşadık. Kapı nu...marası 1519 olan 98b hattı otobüsüne annem Dilek Ş***** ile birlikte bindik. Erkek otobüs şoförü son derece kaba davrandı, hem bana hem de anneme karşı hiç hoş olmayan bir tavrı va
5 Ocak sabahı saat 09.00 civarında hastaneden eve döndükten sonra telefonuma anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair b...ir mesaj geldi. O sırada kartımı düşürdüğümü fark ettim ve bir başkasının kartımı kullanmış olduğunu anladım. Mesajı alır almaz hemen arama yapıp kartımı iptal ettirdim, yani durum
Eşim, İstanbul Bağcılar’da 4 m 4670 plakalı minibüste şoförlük yaparak ailemizin geçimini sağlamaktadır. Yaklaşık dört y...ıl önce görevdeyken bir trafik polisi tarafından sözlü ve fiziksel saldırıya uğramış, eşim de yalnızca kendini korumak amacıyla meşru müdafaa hakkını kullanmak zorunda kalmıştır. O
03.12.2025 sabahı, yaklaşık 06.12 sularında T1 tramvay hattında Zeytinburnu İstasyonu'nda çok ciddi bir sorun yaşadım. P...eronda yalnızca ben varken, tramvay kapı ziline defalarca basmama rağmen kapılar açılmadı ve yaklaşık 15–20 saniye boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen kapıların açı
06.12.2025 Cumartesi günü saat 12:01 civarında Hadımköy yolundaki Alkent Durağı'nda, 418 Hadımköy–Avcılar hattında çalış...an 34 HD 1481 plakalı özel halk otobüsünü bekliyordum. Durakta tek yolcu olmama ve aracın bomboş olmasına rağmen, şoför duracakmış gibi yapıp beni durağa almadı ve yoluna devam ett
İstanbul’da kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbul Anne Kartımı yaklaşık dört gün önce kaybettim, ancak kartı uzun süre...dir kullanmadığım için eksikliğini bugün fark ettim. Yeni kart çıkartmak için bugün Gayrettepe’deki merkeze gittiğimde, kaybettiğim karta başkası tarafından usulsüz kullanım yapıld
"Bilgilendirme için teşekkür ederiz"
15.08.2025 tarihinde saat 21.00-23.00 arasında, Üsküdar-Samandıra metrosuna... ait Üsküdar ile Fıstıkağacı durakları arasında, Samandıra yönüne doğru sey
30 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Avrupa Yakası’nda sırasıyla 97, 98m ve 31 numaralı otobüs hatlarında sabah saat 8.34-8....59 ve 9.14 saatleri arasında yolculuk yaptım. Toplamda üç kez aktarma yaptım ve bu işlemler sırasında, kartımın (son 4 hanesi: 0120) şahsım dışında biri tarafından kullanıldığı id
Sayın Yetkili, Ben, Zuhuratbaba Mahallesi/ Bakırköy adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir bakımını üstlendiğim ked...imi, 02.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İBB Kemerburgaz Veteriner Hizmetleri ekipleri tarafından adresimden alınmıştır. Kedimin teslim edildikten kısa süre sonra (yaklaşık
28 Ağustos tarihinde saat 18:02-18:30 arasında Kanuni Zeytinburnu Şehit M****** D****** durağından 89A hattına (plaka: 3...4 nl 8095) bindim. Ancak daha sonra İBB uygulamasında, benim Arnavutköy-Mecidiyeköy (336M) hattında gösterildiğimi fark ettim. Olay anında şoförle tartışma yaşadık ve bu durumun bi
26.07.2025 tarihinde Beykoz Yenimahalle’de, 34 TUG 38 plakalı ticari takside S**** S*** Ç**** isimli şahsın, İBB şoför k...artı olmadan ve kayıtsız şekilde çalıştığını tespit ettim. Araç, babası E**** Ç**** adına kayıtlı olup, ilgili şahsın suç kayıtları ve devam eden davaları (yaralama gibi) olduğunu
12 Haziran 2024 ile 25 Haziran 2024 tarihleri arasında M1A metro, M3 metro ve 97 numaralı otobüs hatlarını yaklaşık 10 k...ez kullandım. Güvenlik gerekçesiyle, bu tarihler arasında gerçekleştirdiğim otobüs ve metro binişime ait kamera kayıtlarını ve biniş bilgilerimi talep ediyorum. Kart numaramı hatır
31.07.2025 saat 17.30-18.30 civarlarında M4 metro Kadıköy Sabiha Gökçen hattında yaşadığım bir olaydan ötürü kamera kayı...tlarına ulaşmak istiyorum. Nereye başvurmam gerekiyor veya ulaşmam mümkün mü yardımcı olabilir misiniz? Sadece Küçükyalı metro bekleme noktası ve yürüyen merdiven noktalarına ihtiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100