Toplam çözüm sayısı
..
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadircan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
54 Destekçi
  35 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İstanbul Kart HES Kodu Eşleştirme Hata Veriyor

105062görüntüleme
Kadircan
Kadircan 10 Ocak 15:11
İstanbul Kart HES Kodu Eşleştirme Hata Veriyor

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtlardan hiçbirine dönüş de olmadı. Ne kadar doğru bilmem bazı dönüş olanlara "yenisini alın" dendiğini duydum. Bu kartların bir çoğunda bakiye yüklü ve yenisini aldıktan sonra hem yüklü bakiyeler çöpe gidecek, hem yenisine para ödenecek hem de yeni kartta da bu problemi yaşayıp yaşamayacağımızın bir garantisi olmayacak. Ben İstanbul Kart kullanmıyorum, ailem veya yardımcı olmamı isteyen eş-dost-akraba adına bildirdim, çözüm yaratabileceğinize inandığım için değil rahatsız etmek için yazdım. Kolay gelsin ®.

  • profile
  • profile
  • profile
54 Destekçi
  35 Yorum

35 Yorum

Yavuz
Yavuz18 Ocak 16:22
 

Aferin işte, böyle kendinizi ifşa edin. Başkasının üzerine olan indirimli/ücretsiz kartları, geçmişte usulsüz olarak kullanmak ve kullanmaya çalışarak kamuyu zarara uğratmaktan tarafınıza tebligat gelince gelip buraya ağlamayın!

 7
Ismail
Ismail18 Ocak 18:10
 

Bence ön yargılı davranıyor olabilirsiniz kendi yaşadığım olayı anlatayım sana kendime, eşime ve öğrenci olan çocuğuma normal İstanbul kart almıştım yüklemelerini İstanbulkart Mobil uygulamasından yapıyordum. Sistem hepsini benim üzerime kayıt etmiş olduğu için sadece 1 karta eşleştirme yapabildim diğer 2 kart kullanılmaz halde içinde bakiyeler var yeni kart almamız söyleniyor. Burada bizlere mağduriyet doğmuş oluyor.

 19
Huri
Huri25 Ocak 10:11
 

Herkes usulsüz kart mı kullanıyor? Bu tarz platformlara şikayet etmeyen yeni kart alıp onda da aynı sorunu yaşayan bir sürü insan var. Otobüsler istif gibi hangi kart kimin belli olmadığı durumlar yaşadık. Bunlar geçerli sebep değilse ben de bizlere kullanışmış 2. El kart satılıyor diyorum. GSM operatörlerindeki gibi. Ben 2. Kartı aldım anneme ve o da hata veriyor.

 3
Anıl
Anıl28 Ocak 12:44
 

Yavuz kardeşim sana özel giriş yaptım burda benim kendime ait kartım var ama aynı hatayı bende alıyorum yani senin arkadaş yazdığın yorum burda hiç sayılıyor 65 yaş üzeri toplu ulaşım bedava sanıyorsunuz değil mi HES kodundan sonra millet yeni kart alsın diye eski karta HES kodu yüklenmiyor yeni kart yeni para boş boş konuşmayın canımı sıkmayın benim devlet güzel para kazanıyor helal olsun

 2
Kadircan
Kadircan06 Şubat 03:10
 

Yazımı okudunuz mu? Kullanmadığımı söyledim.

 1
T. Demir
T. Demir1 hafta önce
 

Aynı sorun bende de var kartım onaylanmıyor ve kendi kullandığım sivil kartım neden İnsanları suçluyorsunuz hemen...

Adem
Adem19 Ocak 23:24
 

2 kart denedim aynı hatayı bende de verdi. Saçma sapan iş yapmayın arkadaş ya.

 3
Mustafa
Mustafa24 Şubat 22:42
 

Microsoft Edge ile giriş yapın. Oluyor

 3
Adem
Adem19 Ocak 23:33
 

Merak etme, yeni kart satarlar olur biter. Onlar için dert değil.

 1
Millana
Millana20 Ocak 00:09
 

O zaman kart eşleşmediğinde ne yapmalıyız

 2
Serap
Serap20 Ocak 13:18
 

Ben 153 ü aradım yardımcı oldular hatta onlar yaptı sağ olsunlar. Öğrenci kimlik kartı ya da farklı kartlardaki kart numarası kartın alt kısmında yer alıyor kart no alanında yazan değil. Onunla eşleştirmeyi deneyin.

 4
Tolga
Tolga20 Ocak 19:08
 

Nasıl yani

Hasan
Hasan20 Ocak 15:16
 

Aynı sorunu ben de yaşadım. Büyük, küçük harflere dikkat ederek tekrar doldurduğumda gerçekleşti. Sitede her harfi büyük yazıyormuş gibi gözüküyor ama küçük harfle yazınca problem çıkıyor zannedersem. Buna dikkat ederseniz sanırım gerçekleşir.

 2
Mercan
Mercan20 Ocak 23:14
 

Farklı tarayıcıda işlem yapmayı deneyin. Ben o şekilde çözdüm eşleşme hatasını.

 3
Eser
Eser21 Ocak 02:31
 
İstanbul Kart HES Kodu Eşleştirme Hata Veriyor

Aynı hatayı hala veriyor! Eskiden Beyaz Masa adam yerine koyardı. Şimdi o da yok

 1
Esra
Esra22 Ocak 13:59
 

Bende de öyle olmuştu.

Emre
Emre23 Ocak 00:35
 

Ben de Chrome'dan yapmaya çalışınca böyle bir hata aldım ve Microsoft Edge ile deneyince düzeldi, işlemimi tamamladım. Siz de Microsoft Edge ile deneyin veya başka tarayıcılarla deneyin olacaktır.

 3
Heribert
Heribert22 Şubat 12:45
 

Teşekkürler, nihayet oldu.

Reşide
Reşide23 Ocak 19:16
 
İstanbul Kart HES Kodu Eşleştirme Hata Veriyor

Çevremdeki birkaç kişiden aynı sorunu bende duydum şöyle bir şey de önerebilirim size. İstanbulkart uygulamasını App Store ya da Google Play'den indirin. Oraya kart bilginizi kaydedin. Uygulama ayarlarında HES kodu işlemleri var oradan da kod tanımlama yapabilirsiniz.

 2
Nergis
Nergis09 Şubat 01:48
 

Çok teşekkür ederim... Sonunda uygulamadan ancak tanımlayabildim

 1
Mehmet
Mehmet27 Ocak 21:09
 

Ben 153 beyaz masayı aradım oradan da denediler olmadı başkasının üzerine gözüküyor dediler daha ilk çıktığından beri kullandığım artık üzerindeki resmin bile silindiği kartımın ancak içindeki parayı Migros'ta alışveriş olarak kullanabileceğimi söylediler

 1
Berna
Berna03 Şubat 15:55
 

Yardımcı olmak için yazıyorum. Eski öğrenci kartı ile sorun yaşadım. 153 ü aradığımda hemen hallettiler. Çağrı merkezinde sadece 8 dakika bekledim. Kartın alt kısmında 042 ile başlayan bir numara var. Harf de içeriyor. Onu olduğu gibi kart numarası olarak girin. Eski öğrenci kartlarının kart numarası bu.

Tost
Tost04 Şubat 10:45
 

Tel numaranı veya ad soy ad farklıdır

Soner
Soner05 Şubat 16:24
 

Problemi birkaç gündür ben de yaşıyorum. Oluşturulan formda sanırım bazı alanları Chrome desteklemiyor. Edge kullanarak doldurduğumda kabul etti. Ama Chrome desteği olmayan bir web sayfası tasarımı, ki basit bir form sayfası bu, enteresan olmuş

 2
Uğur
Uğur05 Şubat 23:40
 

Arkadaşlar kart no yazan bolum değil 04 ile başlayıp sonu 80 ile biten bolumu deneyin kart no hata veriyor olabilir

Ahmet
Ahmet06 Şubat 11:49
 

Evet ara ara hata vermekte

 1
Meltem
Meltem09 Şubat 10:06
 

Maalesef halen hata veriyor ilk karta kayıtlı değil diyor yeni kart aldım hata veriyor...

 1
Kerim
Kerim10 Şubat 07:48
 

Döner sermaye ye katkı sağlamak amacı ile yapılmıştır Senin benim gibi yaşayan milyonlar var bu ülkede yarısına sana ve bana dediği gibi dese Milyonlarca İstanbul kart satışı demektir. Halk çok Zengin ya ve ferah içinde yaşıyor ya nereden nasıl ne şekilde ceplerinden çıkartırız diye düşünüyorlar böyle güzel fikirler buluyorlar e-devlet şifresi gibi o ak bu ch vatandaşı zarar uğratmak ise mesele hepsi aynı

 1
Hay
Hay15 Şubat 17:33
 
İstanbul Kart HES Kodu Eşleştirme Hata Veriyor

Aynı hatayı yaşadım şu anda

 1
Serdar
Serdar15 Şubat 21:26
 

Mail adresinizi girmeyin @ işareti sorun yaratıyor olabilir

Ayça
Ayça16 Şubat 22:13
 

Öğrenci kartım var ve halihazırda hala öğrenciyim devleti falan kandırdığım yok yani ama HES kodumla akbilim eşleşmiyor hem de bilgi yanlış gibi hatalar vermiyor açıklamasız safi " hata" yazıyor. Madem sistem düzgün çalışmayacaktı neden zorunlu tutuluyor ben şimdi ne yapacağım, elime zar zor geçen paramın bir kısmını çöpe atıp daha fazla para mı harcayayım yoksa artık toplu taşıma kullanmayayım taksi kullanıp, yettiğince, bütün paramı taksilere mi harcayayım siz ne önerirsiniz ben kararsız kaldım. Teşekkürler

 1
Nigar
Nigar20 Mart 23:39
 

Aynı sorunu ben de yaşadım. Sebebi eşimin mobil uygulamadan kalan bakiyeye bakması. Yeniden kart almak zorunda kaldık. Saçmalık.

Serkan
Serkan26 Mart 17:16
 

Ben normalde belirtilen son tarih öncesi kendime ve aileme yaptım. Herhangi bir hata almadan. Ancak yaklaşık 1 hafta önce iş yerinden bir arkadaş aynı sorunu yaşadığını belirtti. Mobile üzerinden hata alıyordu. Bilgisayar web üzerinden tarafımca yapıldığında eşleştirme başarılı oldu. Denememiş olanlar için öneri olarak paylaşıyorum.

Uğur
Uğur12 Nisan 12:30
 

Kısacası her şey çok güzel oluyor.

Serap
Serap4 hafta önce
 

Aynı hata bende de oldu kaç kez denedim sürekli hata verdi. 153 aradım sorunumuzu telefonda hemen çözdüler sağ olsunlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul kart uygulamasında digital hesabımda para olmasına rağmen turnikeler ödeme almıyor. Turnikedeki kare kodu okumuyor. Beş adet turnike var hiç birisi okumadı. 153 Beyaz Masa şikayet hattı ile de görüştüm yardımcı olmadılar. Lütfen yardımcı olunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 11:19

02.07.2021 tarihinde 6370**********29 numaralı kartı İstanbul Şişli Mecidiyeköy Cevahir önü beyaz masadan teslim aldığım ''İstanbulkart Mavi Kart'' kartımı, ''İstanbulkart'' uygulaması üzerinden kendi kredi kartımdan 275TL + 3,99TL işlem ücreti toplamda 278,99TL para çekildi. Mavi kartıma aylık abon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 05:32

Adıma kayıtlı cep telefonuna sonradan öğrendiğime göre İstanbul kart a 385.2 TL borcun var diyerek tarafıma mesaj geldi. Ben ise Isparta da ikamet etmekteyim ben hasta biriyim. İstanbul'a hiç gitmedim. Ve bu kartla uzaktan yakından ilgim yok. Defalarca 153 aramama rağmen görevliler bana polis ve sav...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 05:49

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart ile ilgili bir konuda sorun yaşıyorum. A101 marketler de daha önce kullandığım kartımı mayıs ayında kullanamadım. Markete gittiğimde kart bizde geçmiyor diye cevap alıyorum. 5 Haziran 2021 de İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 iletişim hattını arayarak konu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 11:48

İstanbul kartımı evde unutmam nedeni ire yeni kart aldım ve 10 TL yükledim ancak kartıma HES kodu tanımı defalarca girmeme rağmen bir türlü yapamadık bilgilerim doğru olmasına rağmen hata uyarısı ile yapılamadı 153 beyaz masayı arayarak 6 dakika beklemeli işimi halletti 153 ye olmazsa yolda kaldık v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:23

Uzun zamandır İstanbul dışında olduğum için elimde olan 1 adet İstanbul kartım iptal edilmiş. 153 Beyaz Masayı aradım. Kartın kullanıma kapatıldığı ve yeni kart almam gerektiğini söylediler. 0212********99 numaralı hattı 15.5.2021de 5541143001 numaralı telefonumdan aradım ve durumu bildirdim. Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 10:27

Eski cüzdanımda 2 adet İstanbul kart buldum. Yükleme merkezinde kontrol ettirdiğimde 1. Kartta 27 TL 2. Kartta 35 TL tutar olduğunu öğrendim. Kartlarıma HES kodu tanımlamak için sistemden kontrol ettiğimde aktif değil hatası aldım. Bunun üzerine 153 beyaz masayı aradım kartları imha etmeniz gerekmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 19:21

İstanbul Büyükşehir Belediyesi yardım kartı başvurum onaylandı. Bilgi mesajı geldi kullanıma açılmıştır alışveriş yapabilirsiniz diye. Fakat ortada ne kart var ne de bilgi verecek kimse. 153 arıyorum adamların kendilerinden haberi yok. Ben kartı ı nereden alabilirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 21:08

İstanbul Kart HES kodu eşleştirmesinde "Girdiğiniz kart başka bir kullanıcı üzerine kayıtlıdır." şeklinde hata alınıyor. 153 ü arıyorum ama 30 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu hata yüzünden neden yeni kart almak zorundayım? İstanbul belediye yine şaşırtmadı yine ulaşılamayan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 14:15

İstanbul kart mobil uygulamasına eklediğim aile içi kullandığımız 5 adet İstanbul kartı mobilden kontör yüklemek ve kalan bakiyeleri takip etmek için eklemiştim. HES kodu uygulaması çıkınca bütün kartlar adıma tanımlanmış ve HES kodu girilemiyor Kart kişi tanımını mobilden ve 153 telefon hattından d...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum