Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Yeni Doğan Desteği Başvurumun Gerekçesiz Ve Hızlı Şekilde Reddedilmesi

21 Ekim 11:18
1.011
Halis'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.”

İBB’nin yeni doğan desteğine 2 hafta önce Ümraniye ilçesinden Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun hemen ardından sistemde “askıda” ibaresi göründü ve çok kısa bir süre sonra “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde otomatik bir mesaj aldım.

Başvuru sürecinde benden hiçbir belge veya ek bilgi talep edilmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı. Bu kadar hızlı ve otomatik şekilde reddedilmesi hem şaşırtıcı hem de adil değil. Benzer durumda olan birçok başvuru sahibiyle aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce İBB’den evlilik desteği almıştım, ancak yeni doğan desteği için başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

İBB’nin hangi kriterlere göre değerlendirme yaptığını ve neden otomatik olarak olumsuz yanıt verildiğini öğrenmek istiyorum. Destek ihtiyacı olan ailelerin başvuruları bu kadar kolayca reddedilmemeli. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve kriterlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 08:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69372351834 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Halis
23 Ekim 08:50

Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Ekim 12:15
1.853
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Bebek Yardımı Başvurum Reddedildi, Gerekçe Belirtilmedi

10 Eylül 23:05
326
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Desteği Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Adil Değerlendirme İstiyorum

23 Eylül 11:41
629
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri