Şehri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İBB Sosyal Yardım Kartım 5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
Şehri
19 Eylül 16:08
1.002"Sorunum çözüldü sağ olun"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgul sonuçtan hiç memnun değil
İBB Sosyal Yardım Kartım 7 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Eylül 14:49
2.739Şubat 2025 tarihinde İBB sosyal yardım kartım için başvurum onaylandı. Nisan ayında kart bakiyem bir defalığına İETT kartıma aktarıldı ve kullanabildim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir işlem sonucu kartım iptal edildi. Nisan ayında tekrar başvuru yaptım, yeni kart basıldı fakat aradan geçen 7 aya rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca İBB müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece "kartınız basıldı, bekleyin" yanıtını aldım. Kart takibi için herhangi bir referans numarası verilmedi ve kartımın teslimatını takip edemiyorum. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım gönderilmedi. Ayrıca, kartımda birikmiş bakiyelerimin akıbetiyle ilgili de bilgi alamadım; müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Yaklaşık 7 aydır mağduriyet yaşıyorum, sosyal yardımdan faydalanamıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve birikmiş bakiyelerimi kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 08:43 (Şikayetten 17 saat sonra)
25 Eylül 14:34
Benzer Şikayetler
Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Sosyal Yardım Kartım İptal Edildi
Nurgüzel
08 Ekim 11:50
2.238İBB Sosyal Yardım Kartı’nı yaklaşık 1-1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Bu ay kartıma yükleme yapılmadığını fark ettim ve 153’ü aradığımda, kartımın 26.08.2025 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, evime inceleme için kimse gelmedi ve kart sahibi olarak...
Sosyal Yardım Kartım 4 Aydır Teslim Edilmedi, Bakiyem Silindi
Zübeyde
12 Ekim 16:39
1.623İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Her aradığımda 153 İBB müşteri hizmetlerinden sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklemekten başka bir seçenek b...
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sosyal Yardım Kartı Gönderilmedi
Nilay
08 Nisan 14:37
8.028"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Sosyal Yardım Kartım Ve Bakiyem Aylardır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Dilara
14 Ekim 06:20
2.448İBB sosyal yardım kartım çalındıktan sonra hemen arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce kartımın basıldığına dair mesaj aldım, fakat aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde kartların toplu şekilde dağıtıldığını...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
-
Ağaç ve Peyzaj 76 -
Bina Tespiti 691 -
Borç Sorgulama 285 -
Burs 6.938 -
Cenaze İşlemleri 113 - Çevre Hizmetleri 666
- Havuzlar 133
- İmar İşlemleri 107
- İSKİ 8.229
-
Kariyer 1.549 -
Kent Lokantası 43 -
Kütüphaneler 152 -
Öğrenci Yurtları 601 -
Sağlık 415 -
Sosyal Tesisler 399 -
Sosyal Yardım 15.442 -
Spor 641 -
Şehir Rehberi 45 -
Şehir Tiyatroları 53 - Şoför Kartı 722
-
Ulaşım 3.666 -
Veteriner Hizmetleri 216 -
Yol Durumu 446
Yorumlar