Yeni Öğrenci Kartımda Abonman Hakkım Tanımlanmadı Ücret Bakiyemden Çekiliyor

İBB Başvuru Merkezi’nden yeni aldığım öğrenci kartıma yaklaşık bir hafta önce abonman aktarımı için merkezde benim yerime talepte bulunuldu. Ben de ab...
4 Ekim tarihinde İstanbul Öğrenci Kartıma mobil uygulama üzerinden 501 TL karşılığında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme Yapı Kredi Bankası aracılığıyla hesabımdan çekildi ve işlem ücreti de alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 2250.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın ya kartıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İBB Başvuru Merkezi’nden yeni aldığım öğrenci kartıma yaklaşık bir hafta önce abonman aktarımı için merkezde benim yerime talepte bulunuldu. Ben de ab...

04/10/2025 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden öğrenci akbilime abonman yüklemesi yapmak istedim. 6370600597701990 numaralı kartıma, banka kartımla 501 TL ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlanmış gibi göründü. Ancak abonman yüklemesi hiç gerçekleşmedi, kartı...

Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-H...
07.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme tutarı hesabımdan çekildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen bakiye hala kartıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 1664. Konu...

İBB öğrenci abonman desteğinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yararlanamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 3687’dir. Yaklaşık üç aydır abonman desteğim yüklenmediği için mağdur oldum ve bu süre zarfında toplam 1250 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım (bu ay 500 TL, önceki iki ay toplam 750 TL). İ...
Yorumlar