Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonman Ücreti Kartıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

4 Ekim tarihinde İstanbul Öğrenci Kartıma mobil uygulama üzerinden 501 TL karşılığında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme Yapı Kredi Bankası aracılığıyla hesabımdan çekildi ve işlem ücreti de alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 2250.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın ya kartıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Besime sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Abonman Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve Destek Alınamıyor

09 Ekim 11:36
151
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri